İşler: Natalia Sturza, Baş UX-analist "Modulbanka"
Işler / / December 27, 2019
Natalia Sturza
UX-analisti "Modulbanke". Daha önce Performans Media, şirket "1C" ve iş kuluçka RANHiGS içinde yönetici yardımcısı geliştirici için bir proje yöneticisi olarak çalıştı. O, Kuzey Kafkasya Federal Üniversitesi'nden mezun Cambridge Hakim Business School TRIZ RANHiGS ve girişimciliği eğitimi aldı.
İşinizde ne yaparsınız?
Tüm İşlerimin İyi CEO Markswebb Sıralamasını ve Rapor Alexey Skobelev sıraladı. Bir keresinde UX-analisti pozisyonuna bir çalışan için bir Facebook reklam yayınlanmıştır ve o "Modulbanke" in ne dayanarak adaya gereksinimleri formüle itiraf etti. Özellikle, çalışma ve kullanıcı deneyimi optimizasyonu, tüm ekibine bildirebilirsiniz. Kullanıcı deneyimi anlatıyor neler duygular bir ürünle ilgili müşteri etkileşime girer ve hayatın farklı aşamalarında o bir hata yaptık nerede o zorluklar ortaya olduğu yere alır ve engelleri yaratan bu durumda yapmanız gerektiğini Doğru.
UX-food hipotez testi analisti derinlemesine görüşmeleri yaparak kullanıcıların maketlerini, prototip veya bitmiş ürünler ile test ürünün kullanılabilirliği inceler, web analitik yapan. Diğer bir deyişle, iyi produktologa, sosyolog ve BT-uzmanların yetki birleştirir.
mesleğiniz kim?
Beşinci sınıftan itibaren iyi programlama usta. Bu nedenle, Kuzey-Kafkasya Federal Üniversitesi'ne girdi ve 2012 yılında buradan mezun. Özel - "Ekonomi Uygulamalı Enformatik".
uzmanlık adına rağmen, kendisini geliştirmesini yetiştirdiğim. Pascal, Visual Basic, Delphi: Ama şimdi kullanılan hemen hemen hiçbir zaman "ölü diller", öğretilen. Neyse ki, üniversitede ve veritabanları ve web geliştirme ile çalışıyordu. Bu nedenle, yüksek öğretim üstyapının mesleki deneyim için yeterli bir temel sağlamıştır. Çok kariyerinin başında anda bile kod yazmak ve geliştirici oldu.
güçlü ve zayıf yönleriniz nelerdir?
Son zamanlarda Daniel Goleman'ın "Duygusal Zeka" kitabını okuyan ve yeni bir çok şey keşfetti. Ben de insanlarla ortak bir zemin bulmak ve bunu empati düşünüyorum - UX-analisti için en önemli üstünlüklerinden biri. Kullanıcı deneyimini öğrenme, insanlarla çalışmak, sadece kişiyi anlamak ve aktif onunla empati değil gereklidir. Onun "acı" hissetmek, onun durumuna girmek için, başka yerine kendimizi koymak için öğrenmek önemlidir.
zayıflıkların - ben tembelim. Ben tembel olmasaydı ben çok daha fazla elde etmiş, eminim.
senin işyeri nasıl?
Geçenlerde şimdi iş merkezinin bütün bir katı kaplar, yeni ofisine taşındı. Bu, tüm banka geri ofisi barındıran dev bir açık alan vardır. Eve muhasebe, hukuki hizmet, hizmet müşteri ilişkileridir. Hatta üst düzey yöneticiler kendi ofislerinde gizlemek ve görünürde genellikle her zaman yoktur.
İşim yer doğru, arkasından beyaz tahta tespit renkli çıkartmalarla asılabilir. Benim masa dönüşümlü kağıtlar, gözlük, gıda ve gazetelerin dağların korkunç bir hale dönüştürülür, her şeyin ideal olarak senedi (nadiren) dışarı atılır bir duruma gelir.
yüksek kullanılabilirlik için sürekli dağıtım yerini değiştirmek benim için önemlidir. Gün boyunca, peregovorkam, pufam ve kanepeler için tablodan hareket etmek. Daha önce ben kafe için gitti: daha orada yoğunlaşırlar. Şimdi artık sürekli olarak ben meslektaşları ile iletişim kurmaları gerekir.
demir
Daha önce ben de programa Windows, Windows için bir dizüstü bilgisayar kullanılan ve çizim, sitelerin geliştirme yapan zaman, üzerinde de dizilirler. Ama 2.5 kg ağırlığında ve o zaman ben Stavropol okumaya giderdi. Bir tablet satın bu sorunu çözmek düşünülmektedir. Ben iPad'de birkaç ay çalıştı, ama biz ERP-sistemine sahip olduğunda, Ben, daha ziyade sakıncalı olduğunu fark etti. Yakında orada Windows ve Mac karşılaştırmak için bir fırsat oldu ve iki gün boyunca MacBook alışkınım.
Telefon ayrıca Apple - iPhone 5. Ben sadece kökten yeni hayal etmeye çalışın, tüm yenilikleri ayartmazlar. Mesela ben şimdi bilezik Gobe Healbe test ediyorum. Bu monitör su dengesi, uyku kalitesi, nabız, kan basıncı, stres, kalori ve mil yardımcı olur. Bütün bunlar istihbarat şeklinde bir mobil uygulamada görüntülenir. Beni en önemli su için: sağlıklı bir denge sağlamak için kendinizi eğitmek için deneyin.
yazılım
neredeyse küçük işleri ile, bu yüzden standart müşteri kullanın. Bilgisayarınızdaki tarayıcıdan Safari ve Google Chrome vardır. Safari varsayılan olarak yüklendiği ve her şeyi sunuyor. Chrome'da, ben sitede yüklü olan komut dosyaları, kaynak kodu, test uygulamalarını görüntülemek analiz edin.
elektronik tablolar, belgeler, sunumlar, analist takvim: Sürekli Google araçlarını kullanın. Trello Görev ayarı düzenleyicisi için - biz işin süreçlerini, diğer geliştirmek için çalışıyoruz biri olan kurulu açık görevler yer alır. Ayrıca analitik görevlerle kendi yönetim kurulu var. Ancak şimdi, biz denemek ve Takım Çalışması "Bitrix" - her şey daha yapılandırılmıştır. Haberciler - Skype ve Telgraf (bizim bankada iletişimin ana araçtır).
Telefonda, elbette, uygulama "Modulbanka", kimse bilmiyor onun yeni prototip, bir test sürümü yüklenir., İBook, Bookmate "litre»: Farklı uygulamaların Daha çok okumak için. Uygulamalar "Yandex taksi bulunmaktadır. »Uber, GETT Taksi ama önce en sık kullandığınız. Düzenli Öyle hayır, çalışan gitmek RunKeeper de her yerde. ile ve sosyal ağlar "VKontakte» Facebook, Instagram, Periskop, Couchsurfing olmadan İkisi.
kağıt çalışmalarında bir yer var mı?
Periyodik görünür ve kaybolur. Notebook kendinizi günlük görevleri kaydedebilir iyi ve onlar gözlerimin önünde her zaman vardır. toplantılarda, sen kendisi için önemli noktaları yazma, notlar alabilir. Yine notebook kapalı gösterebilir - Bayıldım. Kağıt ve kalem, yaratıcılığı geliştirmek beyni uyarır ince motor becerileri, içerir.
Ama yapılandırılmış değil. veri yapısı için, ben genellikle elektronik ortamda onlara tahammül.
Çantanızda ne var?
Dizüstü, dizüstü bilgisayar, cep telefonu, teller, banka kartları, indirim kartları ve bazı sürücü belgesi bir demet.
Ancak, henüz araba yoktur. sürece bir aile ve çocuk yok gibi, haklı değil - ben araba Moskova'da olduğunu düşünüyorum. Genellikle Metroda binmek ve insanlara bakışları. Ben kitap okumak ve şimdi bir şey yapmıyorum almıştı. işe evden yiyecek, konsantre ayarlarım, cari görevleri dikkate almak iken, bu saat benim için önemli.
Zamanınızı nasıl düzenliyorsunuz?
Tüm görevler Trello içinde MacBook, ve bir not defteri üzerinde notlar kaydedilir. Biz her zaman her hafta bir plan var olan ayın, takım hedefler koydu. hafta içinde Görevler planı Trello içinde kurulu vurmak ve işe gitmek. Yol boyunca, aynı düşmek diğer görevleri gelir. iki haftada Of bültenleri sizin gemide o get ayar analistlere görevleri ilave gelişir.
Günlük rutin nedir?
Bir gece kuşu değilim. Genellikle sert sabah uyanmak. Eğer 11-12 saat boyunca, 9 am kadar yoga, uyku yapmayın zaman - ofisinde. Ama nedeniyle yoga için son yıllarda ben gece asanas, eksik ve uyumaya beş saat bir saat adamak eğer erken uyanmak başlar.
Benim için en verimli zaman - üç gün üç gece için. İki ya da üç gecede, sırasıyla yatağa gidin.
Hobileriniz nelerdir?
Yoga, koşu, bisiklet, kitap ve daha şarap ve balık pişirme. Okulda bir yaz Dostoyevski okuma ve o sıkıcı görünmüyordu ama "Savaş ve Barış" hakim değil. başınızın üstünde nasıl mükemmel mavi gökyüzünün Tolstoy'un açıklama, sekiz sayfa alabilir. Benim için çok fazla su var.
Haftada iki kez yoga yapmak ve bazen çalıştırdıktan sonra: çok yatıştırıcı ve dengeler duygular asabi. Makul ol, sen biraz farklı yaşam a bak.
yogaya uygulamaya başladıktan sonra, Et yemek durduruldu - bedeni sadece istemiyor. Bu, daha önce oldu ben deli gibi dev kızarmış biftek istiyorum düşüncesi ile sabah uyandım ve yemek olmasa da, gitmesine izin vermezler. Kim istemez. Ve çok süt ile tatlı.
spor hayatında kaplar ne yer?
Büyük spor kabartmalar stres, duygusal ve fiziksel dayanıklılık geliştirir duygularını kontrol öğrenirler. Eğer vücuttaki her hücre çalıştığını hissettiğinde Bu harika bir duygu. Önemli olan - o sevmedim ki, aşırı yüke vücudu zorlamak için değil.
Ben haftada üç kere çalıştırın. Şimdi koç yeni teknikle açmak: mesafeyi henüz altı kilometreye, yük diğer kas gruplarına gittiği için. sonbaharda Amacım - adıma gitmeden konfor modunda 15 kilometre koşmak.
Natalia Sturza tarafından Layfhakerstvo
Şimdi bir sürü kitap düşüncelerin 12 600 sayfalara şişmiş olduğunu. Nedense, yazarlar seyreltilmiş su ile bu 12 düşünceleri varsa, yaşam ve diyalog örnekleri, daha iyi okuyucu ulaşacağını düşünüyorum. Aynı izlenim kazandığım anlaşılıyor var.
burada kitaplarGerçekten tavsiye ederim.
- Chan Kim ve Renee Moborn - "Mavi okyanus stratejisi. bulmak veya bir pazar yaratmak için nasıl diğer oyunculardan ücretsiz». en azından her iş stratejisti ve her ürünün yöneticisinin en fazla okunması gereken bir kitap. Bu rakiplerle yeni ürünler, test fikir ve karşılaştırmalar geliştirilmesi için ilginç bir yöntem içerir. o şu veya bu şirkette olduğu gibi her öğe için ve yöntemi Kaydırılmamış bir örneğini verilir. Yazılı çok özel sektör dili (lise için fizik ders kitabı gibi doygunluk şey), ama bu sadece daha ilginç.
- Daniel Goleman - "duygusal zeka». daha iyi herhangi bir yetişkin kişiyi okumak kendilerini anlamak ve diğer insanların eylemlerini anlamalıdır olmak bir kitap.
- Cindy Alvarez - "Nasıl satın alacak bir ürün yaratmak için. Yöntem Yalın Müşteri Geliştirme». Sık sık faydalı bağlantılar UX'i ve custdev vermek için soruluyor. Aslında, tüm en kullanışlı ağda olduğunu - google ve okumalısınız. Ama burada ben yirmi Rus gerçeklik uyan ve yüzde modası geçmiş bir bit, çok dik olduğunu söylemek olmaz bir kitap, ama buna değer okuma yüzden genel olarak iyi bir temel verir.
- Alan Cooper - "elinde Ruh hastane hastaları». Ben uzun zaman önce okuyun. Bu kitap paradigma değişecek, kullanıcı deneyimine dayanarak arayüz oluşturma yönünde "insanlar bizim ürün bence tam yoludur".
- Robert Sutton - "Daçyalılar m kullanmak * vermeyin. Ve onlar senin etrafında tüm isen». profesyonel olmak yeterli değil, sen iyi bir insan olmak gerekir. iyi olun - değil sadaka dağıtmak ve evsiz kedileri beslemek için (aynı zamanda pozitif olan). Burada iyi bir adam arkadaşları ve astları pahasına ego ve özgüven yakıtlı olmadığını akılda var.
- Jim Collins - "from iyi büyük. Bazı şirketler olun Neden Leap ve Diğerleri yapmayın ...». Kitap harika şirketleri, iyi yöneticilerin kalitesi ve nasıl normale farklı hakkındadır.
- Ayn Rand - "kaynak». Benim için bu kitap kişilik, yetenek, kamuoyunun asi canavar kendi yöntemleriyle ilgilidir. Bu canavar rol modellerinden yetenek ayırt etmek için, beyni ve bilinci vardır. Onun ağzı damlayan tükürük zehirlidir dururken, her an pounce hazırdır, seni izliyor. Sen diyerek uzaklaşmaya çalışıyoruz "Ama hiçbir şey yanlış yapmadım, kimseye zarar getirmemiştir." Ama gözlerindeki hiçbir neden yoktur. Sen anlaşılmalıdır istiyorum ama boşuna kendi çabaları.
Bloglar ve web siteleri
Son zamanlarda bağlantıları kaydetmek için Facebook'u bir araç kullanmaya başladı ve bu benim için orada budur.
- Sasha Volkova'yı Blog hakkında metinler.
- Luda Sarychev Blog metinler ve düzenleme.
- Sergei Kral Blog - Ayrıca metinler üzerinde.
- Prometriki.ru - analitik araçlar hakkında blog.
- Analytics-ninja.com - Tekrar analisti hakkında.
- Simoahava.com - Google Analytics ve Google Etiket Yöneticisi ileri düzeyde ilgili tüm.
- arayüzleri Psikofizyoloji - büyük bir serin longrid.
- l3analytics.com. Çok sık güncellenen, ama her zaman istihbarat sorunların çözümü için alternatif ya da yenilikçi yaklaşımdan en ilginç makaleleri bırakmaz.
- lunametrics.com. İşte yeni başlayanlar için ve JS-GTM büyük kod yazmak olanlar için hem içeriğin büyük miktarda malzemeler sıklıkla güncellenmektedir.
- G Topluluğu GMT +. It serin o mesajları yayımlamak böyle ürün müdürü GTM Lucas Bergstrom, kıdemli analisti Julien Hub'Scan olarak insanlar Kok, CEO Ninja Yehoşua Koren, evangelist analisti Justin Catron Google, Google mühendisi Brian Kuhn ve pek diğerleri.
Hayatın sloganı nedir?
sloganı ikisini akla gel: Kendi kendine gelişimine durdurmak ve herhangi süreçte zevk almaya asla.
Yapmanız değil sevmiyorum şey varsa, o ayı keyfi başladı bu etkinliği yapmak gereklidir. deyim yerindeyse, limonata limon dışına olun. Ve yine onların engelleri aşmak önemlidir. İster profesyonel olarak kamu konuşma büyüyen korku önlemek biliyorum varsayalım. Demek ki, bu ciddiye almak azami çabaya vazgeçmek değil, saçmalamak gerekir.