İşler: Mikhail Slobodin, CEO "Beeline"
Işler / / December 27, 2019
Mikhail Slobodin
2013 yılından bu yana OJSC Genel Müdürü "VimpelCom". O Genel Müdür TNK-BP Başkanı Strateji ve İş Geliştirme, JSC Başkanı "Rus Communal olarak da görev yapmaktadır Sistem, Entegre Enerji Sistemleri "JSC başkanı" "(IES), Enerji Başkan Yardımcısı ve OJSC Bölümü Direktörü" TNK-BP yönetimi. " Teknik Bilimler adayı.
Michael Layfhakeru ödenir zaman ve ilgi için teşekkür ederiz. İlk geleneksel soru: Nasıl işyeri görünüyor?
Çok basit. Ben büyük bir oda var, ama alanının% 15-20 kullanıyoruz. Geri kalan her şey - Bir önceki yayılma gelen çevre. ofis cam duvarlar ve kapılar sürekli açıktır.
Ona ihtiyacım olduğunda benim MacBook Pro değerinde 17'de masasında, yanımda götürmek. Başka hiçbir bilgisayar ı var. Genel konsept telefon İşten% 95'ini yapıyorum olmasıdır. bilgisayarın gerçekleştirdiği farklı rolü: Mobil NEDENİYLE üzerinde daha rahat yazma mesajlarý maalesef LiveJournal tamamen mobil uygulama kapatır. Diğer her şey iPhone 6 ekran yapmak. Tarihsel olarak, ben fazla 15 yıldır benimle bu şirketin büyük bu marka için moda ve teknoloji öncesinde Apple ürünlerini kullanmaya başladı.
Daha çalışmayan bir döner kadran ve ofis görüşmeler için bir telefon ile masam Vintage telefonda, ama ben çok sık kullanıyoruz. Ve video için tekniği.
Ne yeri yazıda işgal edilmiş?
hafta planı ile A3 sayfa - Masaüstünde, bir kağıttır. Ve yine. İnsanlar ekranda kağıtları, gösteriler her şeyi olmadan bana gel. Apple'ın teknoloji söz konusu kişi, Apple TV, telefonunuzdan veya iPad ile, ya bir bilgisayardan ya gereken her şeyi ile görüntüleyebilir çünkü. Android cihazlar için bir arayüz yoktur.
Hangi yazılım kullanıyorsunuz?
Ben kullanmıyorum Özel bir şey ve sıradışı. Ben metinlerin kullanımı için Keynote, Pages ile sunum yapmak. Word ve Excel kullanarak iş ihtiyaçları için. Bir videoyu bir araya koymak istiyorsanız ben blogun kendisi için çok şey yapmak çünkü Aktif, iPhoto ve Final Cut kullandı: Her şeyi denemek ilgileniyorum.
iletişim ile ilgili olarak, ben WhatsApp kullanmayı seven insanların belirli bir daire ile WhatsApp kullanın. (Örneğin, CEO «MegaFon» Ivan Tavrin) Telegram seven insanlar, ben Telegram kullanın.
Üst yönetimi ve ekipler nedeniyle şirket, İçerde, biz gevşek kullanın. Bu grup çalışması liderlerinden biri, biz 80 hakkında çalışanlar için bunu kullanmak. online bir takım şeyler tartışmak için uygundur beri.
Duruma bağlı olarak, birçok diğer uygulamaları kullanmak. Ben fotoğraf çekmek için gidiyorum, o zaman hafıza kartına herhangi bir oynama yapmadan, ben kameradan indirme Resimlere Kablosuz'la yardımcı olan bir uygulamayı kullanmak (ve bir Canon EOS 6D var). Son zamanlarda Gürcistan tamam olarak bir helikopter alıyorum, ben bir cep telefonuyla helikopter yönetmenizi sağlar DJI-Vision uygulaması vardır.
O haberi öğrenir?
Ben gazete okumam ve bundan herhangi bir sorun yaşamazlar. Kullanım MediaMetrics - yeterince hızlı ve ilginç bir bilinen haber toplayıcı. BT ve telekom haberlere bakarsak, Siliconrus kullanın. Kuşkusuz, RBC bant tarayıcısı üzerinden izlenebilir. Artı, şirketin standart dışı ortam hayata izleme olduğunu. Değil Word veya HTML posta şeklinde, bir mobil uygulamanın Flipboard temelinde yaptı. Böylece neyi bize basında hakkında tek bir akışı şeklinde, biz sadece, aynı zamanda genel kimseye görüyoruz. Ve telekomovsky sadece iş ürünü - Medallia uygulama bize Net Tavsiye Skoru çevrimiçi göstergelerini izlemek için izin verir, hizmet seviyesi, çevrimiçi uygun analitik alırlar.
Sen sosyal ağların çok aktif kullanıcılardır. Nasıl onlarla çalışmak?
medya açısından ben gerekli tüm mobil uygulamalar yüklemiş sosial. Instagram - sevdiklerimden biri. Bir 8500 aboneye var. Bu ağ, pozitifliği yüksek düzeyde sahip Instagram çünkü daha fazla kadın ve kadın izleyici daha olumlu içerik üretir. LiveJournal, içinde hangi kullanıcıları arasında erkeklerin lehine önemli bir avantaj, zaten ilerlemiş yaşla birlikte, bazen sadece çöp oluyor. Yine de, bu sizin düşüncelerini ifade sağlar ilginç bir platformdur. Açıkçası, kullanım uygulamaları "VKontakte"ve FacebookTwitter öncelikle resepsiyon çalışır: orada insanlar genellikle "Beeline" ilginç konuları ve örnek olayları yükseltir. büyük kızı kullanım SnapChat başvurun.
Ne kadar sıklıkla yeni mesajları görüntülerim?
sosyal ağlar üzerinden gelen bilgilerin bir kısmı - eseridir. Bu ağ üzerinden müşterilerden geri bildirim almak: Biz işi yok, sen dikkat etmelidir. Bu reaksiyonlar bir hizmet meseleleri olduğundan, daha vermek ve her zaman müşterileri ile ilişki içinde ne olup bittiğini anlamamız gerekiyor. neyi nasıl iki saat içinde her çek hakkında düzenli olarak ben Yani. Bir sorun varsa, bu sektör için sorumlu olanlar iletmeyi bir hesap verin. Bu süreç bir müşterinin belirli bir sorunun çözümü kapsamı dışındadır gerçeği. Her tür olayın bütün sistemin başarısız asli sonuçların çok sayıda çıkarabilir. Bu sistem olup düzeltilmesi gerekiyor.
Çocukların önemli bir sinyal bildirmiştir hangi Gevşek sosial medya grubu var. Aslında, Slack - bu sosyal ağlarda hesaplar daha sık test edilir bir çalışma aracıdır. şey benim hızlı tepki gösterilmesini gerektirmektedir nedenle, o zaman tepki - bu kolay.
olaylar ve toplantılar izin vermediği için, tabii ki, ben sosyal ağlara sürekli oturmak yoktur ve her zaman güncellemeler her iki saatte için görünmüyor. göz medya izleme, Flipboard, ileri iletiler ve görevler üzerinde dergiyi oluşturur: Her sabah yedi sekiz gelen işe gitmek ve geri eve gidince ne zaman anlamak mesajların çoğu. Yolculuk süresi Derin olanların tarama ve geri besleme analizi geçirirler.
Blog LiveJournal - Bir anlamda bir ifade biçimidir, ama o iş sorunlarına sadece ortaya çıktığı açıktır. Zaman kendisi ve ailesi için daha ilginç harcanan kadar ben özgürleştirmekte isterim. Ama bu geçici bir "Beeline" ve "Beeline" ile, "Beeline" içinde ne bir parçasıdır.
Planlamanızı nasıl planlıyorsunuz?
Ben, tabii, zamanlama olan salona çalışır. Ve etkinlikler oldukça çok sayıda nedeniyle büyük bir organizasyon kendi yaşam ritmi içinde, planlı olarak gerçekleşecek. Mail.ru ben, içinde standart takvimi, görünüm olayları kullanmak asistanlar planlanmaktadır ve o bazı toplantılar koydu.
Sabah her zaman işe gitmek istiyorum mı?
Tabii ki hayır. İşte geçen ay Gürcistan'dan geldi bulunmaktadır. İyi, iyi, sıcak. Ve burada - bir kar fırtınası, kar, erken uyanmak. Ben uyku istiyorum, gerçekten normal bir insanım, ama bu yapılmalıdır. Bu yüzden hemen hemen her zaman sabah sekizde işe gelmek. Büyük bir ekip ve bir çok problemle - büyük bir sorumluluk ve sonra bütün sabah karmaşıklık unutmak hakkında, yer almak, işe gelmek. Kirpiler enjekte ağlıyordu ama bir kaktüs yemeye devam etti: Sen şaka gibi. Ve sonra kaktüs tadı çok hoş olduğunu ortaya çıktı.
programda ne yer spora verilen?
Spor bir kişisel antrenör ile iki ila üç haftada yok. uygunluk veya boks Nişanlı, iki hafta dört oturum sayısını artırmak isteyen ve bizim planlarını gerçekleştirmek için çalışacak görmek.
Birçok yüksek teknoloji sektörlerinde çalışmış. öğrenmek için zaman var ne zaman?
Üniversite I Bilgi kullanışlı olamazdı. Üniversitede aldık en temel şey - bu bilgiyi elde etmek için bir mekanizmadır. Öğrenmek geldiğimde, yine de siyasi ekonomiyi öğretti, ama iki yıl sonra anlamsız hale geldi. ilginçti tek şey - Ekonomik matematik, Batı ders kitaplarında için olmuştur. Ve kesinlikle 90 yıl işinde neler olduğunu öğretilmemişti. Tüm bagaj - bu yaparak öğreniyor. Ama 5-7 sene önce ben kitap okumaya başladım. Düzgün okuduğumda, kendi kendilerini ve çevrelerindeki görünüme bilginin muazzam bir kaynağı haline.
Sert kitaplara göz öğrenin. Sen fakülte boyunca verilecektir MBA, gidebilirsiniz. Ama çok daha pahalı, daha fazla zaman tüketir ve yararsız tüm çalışmaların% 80'dir. Eğer öğrendiklerinizi seçerse, o zaman mümkün olduğunca çok zaman olarak tahsis etmek, bir kuruş harcamak. Ama planını uygulamak zordur.
Hangi kitapları okumayı tavsiye?
Ben İngilizce çoğunlukla iş literatürü okuyun. Ben en ilginç kitaplar tavsiye edebilir:
- John Maxwell, "liderlik beş düzeyi";
- Patrick Lencioni, "Beş ekipleri ahlaksızlıklar";
- Ayn Rand yönettiği "Atlas Vazgeçti." o sistem hakkında ve gerekli değildir nasıl yapılacağı hakkında, kontrolü hakkında gerçekten çünkü bu kitap ederim, herkese tavsiye ederim.
Sen liderlik mevkilerine oldukça erken oldun. Lider doğmak ya da olabilir?
ne denir izlerken "erken." Eski direktör ve onların sosyalist metotları artık çalışmaması, patronlar hızla sadece üniversiteden mezun ve bir şey gibi olanlar olmak doksanlı içinde. Bu bir yetenek getirir - Ve o liderlik inanıyoruz. kendisini ve değişim kendisi yeniden düşünmek tarafından Sıradan kişi lider haline gelebilir. Belki ideal değil. İlk kutu hiçbir şey yapamaz, ancak sıkı idman takdirde, o zaman sadece performansını artırmak, hataları ödeme dikkati ilerlemelerini izlemek ve bunları gidermek: sporla benzetme. Biz liderler doğarlar söyleyebiliriz, gerisi şansı yoktu. Ama çok iyi bir düzeyde bir lider, hemen hemen herkes yerinde olmak için.
Ne Çalışmalarınızda size engelleyecek?
Hiçbir şey özellikle rahatsız değil. sorunlar, tabii ki, ve gerekli zaman için vardır. şirket ilginç bir rekabet sektöründe faaliyet göstermektedir. Orada dış etkenler vardır, ancak şirket doğasında bir çok problemle, biz ancak sürekli bu mücadele ile, bir şekilde kendimizi var. Ve gerçekten yeni bir şey ve atılım yaratmak için problem çözme gelen taşımak istiyorum. Steve Jobs gibi, bizim sanayi hala daha geleneksel, böyle yenilikçi bir vermeyelim ama üç yıl içinde biz bugünkü sunumu ne olmayacağını düşünüyorum. Umut performans ve hizmet başka düzeyini görmek ve en önemlisi, müşteri hizmetleri için.
Eğer usta biraz büyü yardımıyla bir beceri ile sunulan olsaydı, pratik değil, ne seçerdiniz?
Hayalim iyi şarkı etmektir, ama büyük bir sorun var işitme. O yetiştirmek de mümkündür, ama her şeyi iyi yapmak hoşlanan bir insanım. Ben trene çaba harcamak bile, çok vasat şarkıcı olacağım. Bu nedenle, ben söylemeyi öğretir edilmesini rica ediyorum.
Michael Slobodina dan Layfhakerstvo
İlk. Her zaman gerekli olandan daha fazla yapmaya çalışıyorum. Her zaman kendiniz için çıtayı yükseltmek için deneyin veya hızlı bir şekilde normal bölge ama vasat içine almak.
İkinci. Sürekli öğrenirler. sloganı "Çalışma, çalışma ve çalışma yine" Az ama nafile, unutma: hayat çok uçucudur. Eğer beş yıl içinde çalışabilir olanlar spesiyalleri, şimdi dahi yok. Bu nedenle etrafa bakmak ve gördüğünü doğru sonuçlar çıkarmak için gereklidir.
Üçüncü. Biz kendimize inanmalıyız. Değil aptal kibir modunda, ancak her zaman iyi davayı yapmaya ve tüm olanakları tartmak. Birçok engeller sonunda üstesinden gelinir.
Dördüncü. sonuçlarla maliyetlerini karşılaştırmak. Birinin olmak istiyorum: Bazen bir kişinin karar verdiği olur. Ben olmak çalıştı. Ve sonra o ihtiyacı neden belli değildir çıktı. Kendine doğru hedefler koydu.