"Şirketler hepsini işi sevmek zorunda değil." Nina Osovitskoy, HR-marka Headhunter bir uzman ile Röportaj

Nina Osovitskaya 18 yıldır headhunter şirketi çalışır. Bu süre zarfında, o üç görev değişimine bir "HR-Marka Ödülü" düzenledi, emek piyasasında konumlandırma konusunda uzman haline gelmiştir ve bu konuda üç kitap yazmıştır. Biz başvuranların çoğu ve hangi alanlarda yeterli personel kritik takdir Nina'yla konuştuk ve bir organizasyon herkes için iyi olmayabilir neden keşfetmek.

"Eksiklikleri dile getiriyor şirketler kazanır"

- bu headhunter çarpmadan önce ne yapıyordunuz?

- Benim bütün bilinçli kariyer Headhunter gerçekleşti çünkü bu soru, cevap zordur: o daha az bir yıldan iken şirket katıldı. Son zamanlarda ben başlangıç ​​konumunu aldığı daha karanlık kaderi ile bir başlangıç, oluşturuldu. Ben çeşitli pozisyonlarda görev yüzden O ana kadar çok profesyonel bir yolunu seçerek, deneyler yaptılar - vokalisti reggae grubunda araştırma laboratuvarı başkanı. Sonra doğum izninde gitti ve ilk çocuğu, eskisinden daha ciddi iş aramak başladı. Bu yüzden Headhunter girdim.

- Onunla ve sizin - büyüyen bir şirket olarak?

- O profesyonel bir ortamda Rus internetin çok ilginç bir dönemdi. Ben şirkete katıldığında, veritabanına yerleştirme boş ve erişimi ücretsiz idi. asıl sorun uzmanları sadece interneti kullanmaya başlamıştır, bu yüzden çoğu için değil çok sezgisel bir araç olmasıydı. İşi göndermek istediğiniz insanlara yardım ediyorum - onlar tam anlamıyla telefonda söylemesi veya faks ile gönderilen. Sonra, güzel bir açıklama yaptılar bir şirket logosu, yapılandırılmış metin ve sitedeki koyar o ekleyin. Böylece küçük bir mucizeydi: Web güzelce işverenin boşluk açıklamasını dekore göründü etti.

Bir yıl sonra, hizmetlerimizin para kazanır hale açıkladı ve gelecek pozisyona taşındı - satışında. o zaman internet tüm tamamen ücretsiz oldu, çünkü aynı zamanda çok ilginç bir deneyim oldu. siteleri personel arama ve yerleştirme özgeçmiş kimse, bu nedenle önerimiz yaygın skeptically görüldü olabilir reklamlarını yayınlamak için hangi açık tahta, benziyordu.

İnsanlar internete ödeme için bir şey nasıl olabilir anlamıyorum.

Uzun satış çalıştı ve daha sonra dahil oldu pazarlama ve şirketin promosyon taşındı. Bu doğum izninde gittikten sonra, o ikinci kızı doğurdu ve tam zamanlı olarak ofis dönmek için hazır değildi. Biz yönetmenle çeşitli seçenekleri tartışıldı ve şirketin yeni bir proje için büyük bir fikrim yok - bu alanda iyi vakaları ödüllendirir "HR-Marka Ödülü",. Benim için devam etmek için iyi bir fırsat oldu uzaktan çalışma ofis modundan ücretsiz.

Başlangıçta, katılımcılar azdı, ama bu projenin farklı şirketlerin markalarıyla etkileşim alanında dalış için yardımcı oldu. projeler prim tahminlerine aksine, hangi olmayan Zamanla, daha ve "Rusya'nın İşverenler Reyting" başlattı İK konusunda ve genel olarak şirkette: nasıl adayları için caziptir ve çalışanlar neden iş takdir onlar.

Ben Marka Merkezi headhunter kafa yıl boyunca İçin - o yardımcı olur şirket, içinde ayrı bir alandır işverenler, oluşturmak İK-markalarını tanıtmak ve onların hedefi gözünde daha da cazip hale seyirci.

- O HR-markalaşma çalışmaları şey saklanıyor olabileceği kabuk üzerindeki çalışmaları benzer olduğu görülmektedir.

- Tahmin ederim. Biz kabuk münhasıran çalışıyorsanız insanları çekmek gerektiğinde, bu sadece huninin ilk aşamasında çalışır görüşme. göz hapsinde kesin - biz aslında bir kişinin hemen hissedeceksiniz değildir teklifimizin şey koydu edin. Bir adayın hayal kırıklığına eğer His, bu arada, yeri çalışanları hem de şirketin kendisi değil, sadece sürer, bu nedenle, o bırakabilirsiniz.

Burada emek piyasasında sorunları ortaya çıktı bölgesel bir örgüt, bir örnektir. O çok parlak işe reklamları geçirdi ve büyük vaatlerde verdi, bu nedenle, insanların çok akışını çekti ama tutamadım. "Meyve sıkacağı", iş ve özel yaşam arasındaki yüz çeşit olması gerektiğini hesaba katmaz - İnternet bu şirket hakkında olumsuz yorumlar ile doluydu. Bir noktada, insanlar bile röportaja gelen durdu.

Sonra şirket çalışma ortamı gerçekten gerçeğine konumlandırma ve koymak vurgu üzerinde çalışmaya başladı Ağır, ama daha için çaba ve zaman ayırmaya istekli gerçek kahramanlar için hayatın büyük bir okul kariyer. Yani doğru hedef kitleye odaklanmak başardı sen karışıklığa neden olmaması işleme ve çıkış eksikliği ve aynı zamanda sözü tutmak: insanlar gerçekten çok hızlı şirket içinde büyür. Altı ay sonra, çok daha az negatif çıktı.

- sinyaller ne gösterir şirket dikkatli değer izliyor olduğunu?

ofis yeri, kişinin baş veya işyerinde durum: - işverene taleplerini formüle etmek ve sizin için neyin önemli olduğunu anlamak için gereklidir. Bu ve seçenekleri değerlendirmek gerek dayanarak.

Çoğu durumda, bir kişinin doğrudan amiri ile iletişim kurmak için fırsat vardır, ama birçok aday iyi bir izlenim yapmaya çalışıyorum vakit geçirmek. Onlar biraz daha şirket hakkında sorular netleştirilmesi sormak ve öğrenmek için şans hafife.

Potansiyel ödülleri performansa bağlı nasıl sorun: daha etkili görev yaparsanız, belki Kişisel Gelir Artış? İnsanlar her zaman serbestçe konuyu görüşmek üzere hazır değildir, ancak işverenlerin çoğunluğunun olumlu algıladıkları, bu formülasyon içinde bulunmaktadır. Biz belirli sayı ve tazminat sisteminin şeffaflığı bahsetmiyoruz. Eğer böyle şeyler ilgilenen varsa, o zaman hemen sonuçlarına odaklanmak, insan olarak kendini gösteriyor.

Önemli bir nokta - Şirketin gelişimi ve büyümesinde eğitim imkanı. adaylar büyük kariyer emelleri var derken Birçok işveren rahatsız olsun, ama yine ifadeleri değiştirmeniz gerekir. Şirkette kariyer büyüme nasıl şeffaf, açık ve kurulan sistemin sor? Büyük olasılıkla, net bir cevap alacak ve bu faktör temelinde seçimler yapmak mümkün olacak.

- yöneticileri zaman şirketin sunumu dikkat gerekenler, gerçeklik ve süsleme arasındaki çizgiyi geçmeye değil?

- Çalışma şirketin marka, biz değer teklifi yoluyla düşünecek - insanlar da olumsuz faktörleri şirket haline gelip, bunlarla için sadece olumlu nedenler olduğunu. Bunlardan biri - geliştirme bölgesi. Biz sistemi artık anlıyorsanız kariyer fırsatları şeffaflık eksikliği, ama durum değişecek yıl boyunca, o zaman biz adaylara doğrudan bu konuda konuşabilirsiniz.

Başka ünitesi - Uzun süre muhtemeldir ofis konumu, aynı kalacaktır. Bazı şirketler çalışanların ve adayların gözünde daha cazip hale hareket ediyor, ama konumu değiştirmek zordur bu yüzden sık sık oda, özelliğinde olduğunu.

Bir diğer önemli nokta - teknolojik yenilikler tüm varlığıyla dikkat çevreye zararlı kalır özellik üretimi,. faaliyetin niteliği karıştırırsa Ayrıca değer, işleme söz edilir.

Bütün bunlar bile boş yayınlanması sırasında açıkça konuşmak değil, görüşme sırasında gerektiğini. Bu bakımdan, bunu çok "ilginç olacak, kolay olmayacak.", şirketin "Troika Dialog" sloganını sevdim Organizasyon hemen zor olacağını söylüyor ve bunun çok güçlü bir harekettir. açıkça kazanmak için onların zayıflıklarını dile getirmeye hazırız şirketler işgücü piyasası.

"Kuruluşlar için farklı alanlardan yeteneklerini mücadele"

- şirketleri İK-marka pompalamak için şu anda kullanabilirsiniz yöntemleri nelerdir?

- Veri araştırmaya dayalı bir değer önerisinde oluşturarak. Birçok kuruluş kendi hipotezler için bir temel olarak alınması ve insanların dar grup içinde sorunu çözmek ve hesaba tüm çalışanlarının görüşlerini almak için gerekli olan.

İlk adım - Şirketin üst yöneticilerine hitap ve insanlarla ilişkilerde stratejik öncelikler ve planları hakkında tüm öğrenmek için. O şu anda ihtiyacımız sadece hangi personel, aynı zamanda gereksinimleri nasıl değişeceğini anlamak önemlidir. Belki çok sayıda ilgi bizi sona tersine yeni biz çekecektir izleyiciler ve bazı insanlar, orada olacağım.

Sonra mevcut çalışanların algı bir çalışma yapılması gerekir. Odak grupları, görüşmeler ve anketler: Bunu yapmak için, nicel ve nitel yöntemler uygulanır. onlar işin bir yer olarak faydaları şirketi düşünüyorum ve ne eksik ne insanlar sor. inanmak sokabilecek hangi faktörler istifa etmek?

Bir sonraki adım - bir işveren seçerken neyi göz adaylar öğrenmek, şirket en önemlisi tanınabilir ve kadarıyla, onlar için önemli şeydir - bu çekici? ama sadece alanından, rakipleriyle bu özellikleri karşılaştırmak unutmayın - Farklı alanlardan yetenek mücadele kuruluşlar için.

Başka bir araştırma ünitesi - rekabetçi analizi. Hemen kendilerini onlar bunu açıklamak hangi kelimeleri ve görsel teknikler onların değer teklifi dahil ne rakipleri, konumlandırmak öğrenmek gerekir. Eğer piyasadaki diğer oyuncular ile karıştırılmamalıdır olmadığını, özel olmaya çalış.

verilerin toplanma ve işlendiğinde, bir teklif işverenin değere (EVP) tarafından oluşturulur. sürecinde bu aşamada üst düzey yöneticiler ve onların adayları ve çalışanlara verdikleri sözü yerine getirmeye hazır olduklarını doğruladı yöneticileri içermelidir. Ancak bu şekilde yanlış inanç konusunda tehlikeli hikayeleri önleyecektir.

- Zaten meslektaşlarının bir ekip, bir metodoloji geliştirdik sözü var "Rus işverenlerin Değerlendirme." Hangi şirketler üst satırda sürekli nelerdir?

- hayır büyük sürprizler vardır - bu enerji ve madencilik ve hammadde üretimi alanında büyük oyuncular, iş. ilk beş sürekli "Rosatom", "Sibur", "Gazprom Neft", "Norilsk Nickel" gibi şirketler bulunmaktadır. Giderek, biz bizim BT-organizasyon, bankalar, perakende zincirlerinden sıralamada görüyoruz.

Üst hatları işgal işverenUzun süre Hangi sistematik olarak İK-marka üzerinde çalışmaya. derinlemesine araştırma ve değer teklifi hakkında dikkatlice düşünmek: Onlar açıklanan tüm yol gitti. Birçoğu durumuna aittir ve iletişim dünyasındaki sınırlamaları vardır, ama yine de vardır sistemik faaliyetleri ve her zaman onların hedef kitle tarafından ziyaret edilmektedir kanalları mevcuttur. Son yıllarda olumlu bir eğilim olmuştur: hatta devlete ait şirketlerin potansiyel adaylarla iletişimde daha açık ve demokratik hale gelmektedir. Beş yıl önce o düşünülemez oldu.

- işler artık en popüler nelerdir tür ve sebebi nedir?

- En rekabetçi küre - kesinlikle öyle, BT. İşte talep adaylar için kıyasıya bir mücadele yürütülmüştür böylece, arz çok daha fazladır. Bunlar uzman şirket, aynı zamanda IT ve Digital altında bütün birimleri üretmek endüstriyel kuruluşlara sadece savaşıyoruz.

Akut talep şimdi ve çalışma alanında. daha fazla şirket emek piyasasında mavi yakalı meslekler imajını ek iletişim çabalarını uygulamak ve desteklemek için gerekli olduğunu anlıyoruz çünkü bu, ilginç bir eğilimdir. Sovyetler Birliği döneminde bu meslekleri seçmek Nesil git, ama örgütler kolej veya bireysel programlar kendi açıyoruz çok genç insanlar, daha zor çizmek için. Çocukların giderek çalışma meslek yönünde arayan bir kariyer yolunun başında seçim var olması önemlidir.

- onun gibi olan her işletmek isteyen firmanın, mükemmel bir görüntü olsaydı?

- Hiçbirimiz dünyadaki her şeyden Ona sanki işe gerekmez - olduğu önemli olan kitle için bir mıknatıs olması. Bazıları için ideal koşullar - Biçimselleşme ve bürokrasi gerektirmeyen açık fikirli tutum, hızlı karar verme minimum ve sağ bir hata yapmak. Diğerleri her şey açık ve öngörülebilir denetlenen bir ortamda, rahat hissetmek diyecekler. o bir diğerinden daha iyi olduğunu söylemek mümkün mü? Çok zor.

Aynı yönde yetenekli kişi bir şirkette çok başarılı ve diğerinde hiçbir şey elde edebilirsiniz anlaşılmalıdır.

ideal durum - işveren açıkça temsil ettiği anlar zaman. Sadece gerekli uzmanlığa sahip doğru kişilerle ve teklif edilen açısından işe aynı zaman mutlu olmak haberleşme varsa.

"Sandalyeleri Kalite doğrudan işten çıkarmalar performansını etkiler"

- Nerede HR-marka öğrenebilir?

- Temelde bu ek eğitim biçimleri. Bölgemizde, iki iyi bilinen uluslararası çevrimiçi kurs vardır İngilizce: İşveren Marka Akademi Universum ve İşveren Marka Koleji. Bunlar yapı ve metodoloji çok benzer, fakat ilk Avrupa başkentlerinden birinde kişisel koruma projelerinin olasılığı vardır.

Ben faaliyetlerimizi izlemek için tavsiye: headhunter genellikle kamu eğitim konferanslar düzenlemekte, web seminerleri. Son zamanlarda büyük zirve İK Dijital geçti ve ayrı bir iş parçacığı konu HR-pazarlama adanmıştı. konsantre bir biçimde iki gün insanlar için iyi çevrimiçi elbette bir analog elde etmek.

- Bildiğim kadarıyla HR-pazarlama bakış açısının kapsamı gibi?

- BT tekliflerin çerçevede - okyanusta bir damla, ama biz İK ve yalnız haberleşmenin kapsamını tahmin edersek, o talebin de arz gözle olduğunu ortaya çıkıyor. Birini tavsiye verebilecek şirketler sürekli yöneticinin pozisyonuna kişi aradığı için Her gün insanlar, bana sor marka işveren. Şimdi iyi bir aday bulmak için çalışıyoruz bu yüzden Ekibimiz ayrıca, genişlemektedir. ek pazarlama eğitimi almış İK profesyonelleri pazarında büyük talep tam olacaktır. Önümüzdeki beş yıl içinde, eğilim sadece büyüyecek.

- Ne kadar bu alanda kazanabilirim?

- Maaşlar Çalıştığınız yere göre değişir: Tek bir şirket veya ajans. Ağır yükler ve işleme son ama sen iyi uzman olup olmadığını, bir ay 100'den fazla 000 ruble almak mümkündür. Bazı işletmelerde, tüm büyüklüğüne bağlıdır - başında 000 60 yaklaşık maaş küçük Moskova organizasyonu ve büyük de, 150 000 ruble aşabilir.

- ilk etapta ödeme dikkatine Ne İK ihtiyaçlarının: takım veya onun içinde her bir kişinin duygu sonuçları?

- Ben çok ilgili şeyler olduğunu düşünüyorum. Bazı durumlarda, sonuç ne kadar doğru hizalanmış süreçler ve reçete düzenlemelere bağlıdır. Gelecekte bu eser, robotlar yapacak - çalışandan sadece kendini onun duygusu önemli değil bu yüzden, talimatların bir yetkili yürütülmesine ihtiyaç duyar.

o yaratıcılık, katılımı ve önemi unsurları ile entelektüel faaliyetin söz konusu olduğunda şirketin değerlerine benimsenmesidir. Böyle a ise durum çalışanların işlerini ve ne sonuçlanan sonuna geçmek nasıl atanacağını arasında doğrudan bir ilişki görüldü.

- en büyük sorunlardan biri hala çalışanlar tükenmişlik kalır. Nasıl başa?

- Birçok şirket karşı karşıya yanmaiş yoğunluğu artan ve yük, sırasıyla, çok olduğu için. Sistemin konuyla ilgilenen kuruluşların bazıları: stres kritik seviye olduğunda anket ve monitörü kullanarak. çalışma gün boyunca bir mola için izin böyle daha elverişli koşullar gibi önemli önleyici tedbirler vardır. Biz eylem verimlilik sıfıra eğiliminde olduğunu hissetti kez biraz dinlenmek hangi bir uyku kapsülü var.

yardım çalışanları sağlıklı bir yaşam tarzı sürdürmek ek aktiviteler, çok takdir edilmektedir. Bazı şirketlerin ofislerinde düzenli doktor veya spor programları yürütmek eğitmenler geliyor. işveren bu sürece dahil edilmelidir ve yardım çalışanları daha sağlıklı ve bilinçli hale böylece iş ve özel hayatında kapsamı giderek daha zor hale gelmektedir bölün. bir noktada bir kişinin sadece iş akışının dökülür riskini azaltmada Yani.

- Eğer çalışanların çalışma yerleri organizasyonunun büyük verimliliğini etkilemektedir düşünüyor musunuz?

- O önemli değil ne zaman söylemek zordur. Bu, herhangi bir çalışan için önemli bir yönü, o ne düzenlenen hangi pozisyonda olursa olsun olduğunu. İşte ticari bir ağda kasiyerler ile klasik bir örneğidir. Kalite sandalyeler doğrudan etkilenen göstergeler işten çıkarmalar. Bu onların temel sakıncalı tezgahın arkasındaki olmak çünkü yeni işçi için her zamankinden daha normale koltuk satın almak çok daha karlı olduğunu ortaya çıktı.

o şiddetli bir mücadele yürütmektedir hangi IT alanında, kalifiye uzmanlar söz konusu olduğunda, çalışma koşulları çok önemlidir. her detay belirleyici olabilir çünkü, gelişmiş donanımları kullanmak gerekir - O değil sadece yeterince serin sandalye ve masa koymaktır.

- Ve İşyerinizde benziyor?

- Birkaç personel çünkü Marka Merkezi Moskova'da küçük bir ofis bulunur: Bir dağıtılmış ekibimiz var meslektaşlarımızla bazı bölgelerde vardır ki, ve evden çalışma. Çalışma alanı dörtlü iki duvarları ile çok güzel altıncı katında güzel bir görünüm sunuyor panoramik camlar, sürer. Oysa biz projeleri, planları ve beklentileri temel bilgiler düzeltmek hangi bir cam tahtası var. Ben dağıtılmış ekibi ile çevrimiçi iletişim için aynı araçları yok pişman - tek bir uzaya fikirlerini yapmak uygun olacaktır.

Benim masada ben göz yorgunluğunu azaltmak için büyük bir monitöre bağlanmak bir defteridir. Dokunmatik yüzey çalışması yanlış üretken gider ile çünkü Ayrıca, ben ayrı bir klavye ve fare kullanın. Sabit telefon çoktan gitmiş, ancak mobil yakın zaman. Ayrıca, iş için Skype kullanabilir - tüm iletişim araçlarının laptop olduğu için, çok uygundur.

- Nasıl gün boyu kendinizi düzenliyorsunuz?

- Hep önceden bir program oluşturmak ve programsız görevler için zaman ayırmaya emin olmaya çalışıyorum. Her nasılsa onlar her zaman gelmesi ve pencerelerin altında bıraktı takvimde daha iyi bir iş yapısı ve her zaman yapmak için zaman izin verir. şirket biz Outlook-takvimler, Jira kullanmak ve aktif belgelere kamu erişimi geçerlidir. Trello de izleme projesi için bir araç olarak yardımcı olur.

- Boş zamanlarınızda ne yapmalı?

- Zaten iki kızım var belirtmiştik. büyüğü zaten ayrı yaşıyor, ama biz hala dördümüz seyahat aşk: Beni, eşimi ve çocuklarımı. Çok tatil dönemi, aynı zamanda seyahat hazırlanıyor sadece memnun edildi. Farklı ilgi ve yaşına rağmen, herkes maceraya katılmak için acele oldu, böylece bir rota oluşturmak için seviyorum.

Biz oldukça aktif bir kültürel yaşama sahiptir: küçük kızı bale ve yaşlı seçim dan - operayı. Bütün aile bazen film ve oyun spor izle - havuzda yüzmek. Ben de 40 dakika sürdü EMS-antrenmanın gidin - diğer tarafta Zamanım yok.

Nina Osovitskoy dan Layfhakerstvo

kitaplar

Ben tüm iletişim uzmanları tavsiye mesleki kitap, kafaları ve yöneticileri, - "Work kuralları!". Google'a eski İK direktörü - O Laszlo Bock yazdı. Belki de bu geçenlerde yayımlandı insanlar, çalışma hakkında en iyi kitap. dikkate insan ruhu ve davranış ince nüansları alır - Şahsen ben o verilere dayalı, bir taraftan ise, diğer yandan çünkü Laszlo açıklar çok yakın bir yaklaşım, duyuyorum.

Herkesin kendi tercihleri ​​olduğu için kurguyla daha zordur. I Bir süre önce büyük bir roman "şok oldumum" Bizim vatandaşı Valery Valeri Zalotukha tarafından yazıldı. Bu "Savaş ve Barış" Zamanımızın - bazen ağır ve bazen de çok hafif epik, iş. Ciddi edebi açıkları için hazırsanız, ben tavsiye!

Film ve Diziler

Ben tehlikeli seri numaralarıyla uğraşmak zorunda yüzden, bir bağımlılık kişilik değilim. ciddiye ilgi, ben bu yüzden hikaye serideki devamında bağlı olduğu film izleme risk yok, uyku için tasarlanmış biraz zaman alabilir. Serin seçeneklerinin sadece "Black Mirror" tavsiyelerde bulunabilir: mükemmel zamanımızın zorlukları ve fırsatları yansıtır ve ayrıca bu konuda yansıtabilir.

Şimdi plan iyi bir zaman filmler serin hikayeleri bir sürü çıktı olduğunu. Ben tavsiye herkes "görmekJoker». Ve ne olursa olsun hikayeyi tartışmak ve yeni anlayışlar kazanmak için mükemmel bir fırsattır çünkü çocuklar ve ergenler ile "18+" etiketleme, ait. «Ne Just Happened" "Bu da iyi bir film, ama güçlü anlayışıyla ekstrem sporların hayranları için tavsiye" Gündönümü. Bu çalışma bana çok ilginç ve daha fazla konuşma için birçok fırsat veren gibiydi.

Siteleri ve video

Biz mesleki alanda konuşursak, böyle Josh Bersin gibi uluslararası uzmanlarının bloglara abone olmak önerilir. çok formatı ilham - video serin TED bakmak için. Onlar kendileri için hazırlanıyor eğer çalışmaya özellikle yararlıdır topluluk önünde konuşma.