6 temel beceriler yöneticisi

Eserleri / by admin / December 26, 2019

Sergey Krasnov

"CEO bürosu Consultdeğil donuk mali».

Mezuniyetinden hemen sonra bir gözetmen oldu. 7 yıldır, restoran işletme, olay ajansları, emek koruma çalışmış ve şimdi finansal danışmanlık yapan. geri baktığımda, bkz: benim iş sürekli itfaiye olmuştur. Plan, sonuç sormak, çalışanlarını motive nasıl bilmiyordum. Sürekli ben etkisini verilmemiştir çoğu bazı hipotezler, test etti.

Geçtiğimiz bir buçuk yıl içinde ben bir lider olarak rolünü yeniden değerlendirdi var. Şimdi güvenle 20 kişilik bir ekibi denetlemek, ben% 90 içinde planlıyoruz ve ben şirket yıl sonuna kadar çalışacağını ne kadar biliyoruz. Ve tüm bu sessizce ve sinirler olmadan.

Bu makale iyi yöneticisinin altı anahtar becerileri tartışacağız. Bence tabii, ki.

1. temsilci

Kafa şirketin en iyi çalışanı ve kesinlikle her şeyi yapmamalı. başın ana görevi - stratejisinin uygulanması ve net kar sağlamaktır.

Ama çoğu zaman durum oldukça farklıdır. Bunun yerine istihdam stratejisi kafasının bir rutin içinde takılıyor. O gün geçti..., ücret tahakkuk vergisi, dolgu raporlarında gider, mal platozhki, ceylan kaldırır kıvrılarak, reklam bir web sitesi lansmanları çizer. Ve sonra da "sahibinden çıkış değildir." Derler

instagram viewer

"Sonuç beni lider, şimdi ne yapıyorum?" Otomatikleştirebileceğiniz ise: Ben kendilerine sormak mümkün olduğunca deneyin veya görev temsilci ve bunun yerine daha önemli işleri yapmak - Ben stratejik zaman ayırmasına bunu yapmaya çalışacağım Görev.

temsilci korkunç bir şekilde. Örneğin, ben uzun taraftan şirketin nakit görünümünde girmişlerdir. tereddüt bu görevi yardımcısı emanet: Bence kategoriye göre ödemeleri teslim edemez ve tüm nüansları anlamak asla düşünüyorum.

Ama hiçbir şey. O, düşüncelerini topladı ilk kez yardım bir sürü talimat - ve artık sadece iş kontrol etmek ayda iki kez ödeme teyit etmektedir. Sonuç olarak, ayda bir hafta kendini kurtarmak.

2. planlama sonucu

Tüm girişimler bu planlamayı düşünüyorum. Bu yılın başlarında, kendilerine de ki: Audi A7 "" "Ben kırmızı istiyorum" - işte plan. Ama "I want" ve "Plan" - İki farklı şeylerdir.

"I want" - bu sadece meşru ilgidir. "Audi" para kazanmak nasıl anlamıyorsun. Ne istediğini sadece görüyoruz. aslında küçük, ne olacak bu olasılığı. o olursa da, bu mutlu tesadüf sayesinde.

"Plan" - Bir sonuca gelmek nasıl ayrıntılarını biliyor durumdur. Örneğin, net kar üzerindeki bir plan yapmak için, bunu gelir ve giderleri nasıl etkilediğini anlamamız gerekir.

Sonraki - her ayın tüm masrafları boyamak ve bu süreçte bunları kontrol etmek. Sonra gelir planı: yapmak satış huni, aşamaları, atama sorumluluk içine kırmak için - ve yine kontrolü. Bu planVe sadece bir "İstek" değil - o nedeni vardır çünkü.

3. motive çalışanlar

iki şirket düşünün. İlk çalışanlar 9.00'da iş yerinde varmak çıkan listedeki görevleri gerçekleştirmek ve 18:00 de tam olarak gidin. İkincisinde - sorununa yaratıcı bir yaklaşımla, yenilikçi çözümler sunuyoruz ve genellikle gözlerinde ateşle işlerini yapmak. Fark - in motivasyon.

Motive çalışanlar eserinde ilgilenen edilir. O sadece bunu yakıcı değil sadece para için değil, aynı zamanda çünkü bunu yapmaz. Bunu başarmak için, ben onları potansiyellerini yardımcı olacaktır görevi vermek, çalışanların güçlü kullanmayı deneyin.

İlginç sorunlar yürütmek için yeterli kaynak temin etmek de önemlidir. Örneğin, firmamız targetolog geldi. Onun güçlü noktası - ayar reklam kampanyaları, kitleler hipotezler test etmek için arayın. O projemizi sevdim çünkü başlangıçta motive edildi. İdeal bir durum gibi görünüyor.

Ama o zaman bizimle bütçesini reklam 5000 ruble idi. ile onunla çalışmak ilginç olurdu. Sonra bütçe daha olacaksa sonuçları, şirket alacakları tartıştılar. Biz sosyal ağlar planın uygulamaları koymak ve yavaş yavaş bütçesini artmaya başladı.

Sonuç ve şirket faydaları, işçi ve ilginç olarak. Herkes kazanır.

4. Filtre yetenekleri

Bütün bunların yararlılığı için İş eğitimi genellikle zalim bir şaka girişimciler oynanır. satış hakkında bir karizmatik konuşmacı görüşmeler, girişimci tema ve çalıştırma pompa satış esinlenerek. Bir hafta sonra, o otomasyonu için bir atölyeye gider ve aynı şey olur. Sonra, sonra başka bir şey, beşinci, onuncu finanse ederler. Sonuç olarak, o her şeyden biraz yapar - ve hiç yapmadım edeceğiz.

Benim şirket iş mali temizlemek. Birçok kişi biz ne gibi ve onlar sormak " kişisel mali Sen yapmıyorsun? Neden gidiş yatırım değil? Ve neden iş süreçleri hata ayıklama? "

Ve tüm bu gerçekten biz kullanabileceği harika özelliklere. Ve sağ yaklaşımla onlar sonuçlanacaktır. Ama şu anda sadece bu sonuca getirmek kaynakları yok. Ve böylece daha etkili içlerine iş finans ve defterleri kalır.

5. Sonuç düşünün

Ben net kar, ne istiyorum sorusuna ilk cevap planlıyorum zaman. "İstek" Ben planlar yapmak için şirketin kaynaklarını ve kullanım şekillerini onları takdir bu yüzden, istenen sonuca gel, gerçek olması.

Sonra üzerine düşünmek, hangi göstergelerin satış, pazarlama ve harcama diğer alanlarda elde edilecek. Ve ancak bundan sonra ben sonuca yol açacaktır somut eylemlere düşünün.

Özetle, düşünme yoludur: → göstergelerin → eylemin sonucu.

Ve çoğu zaman başka bir yol başındadır. Tüm do şey arasında, tuhaf bir sonuç vermek için bir araya bazı göstergeler olsun. Bu modda, yıllardır insanların hipotezini test edilmiş ve elde edilemedi.

İşte bir örnek. şirket planlamış olduğunu kârSatış yöneticisi ayda bir milyon ruble yapmalıdır. Bu sonucudur. Bunu yapmak için, o% 50 dönüşüm ve 10 000 ruble ortalama kontrolü için 200 olan uygulamaları işlemek zorunda gerekmektedir. Anlaşıldı. Bu rakamları elde etmek için, bir değer önerisinde formüle etmek gereklidir, farklı satış teknikleri ve komik şakalar geçerlidir. Bu eylemdir.

Etkili modeli: sonuç (satış) parametreleri → (dönüşüm, ortalama çek) → eylem (teklif, metodoloji, şakalar).

tam tersine, çıkıyor Ve o zaman nasıl. Biz satış müdürü üç yöntemden bilgi ve hasat iki sakaları sunuyoruz. Onları kullanarak,% 20 dönüşüm ve 8900 ruble ortalama fatura verir. nakit olarak 356 000 ruble - Sonuç olarak.

Verimsiz modeli: eylemler (teklif, metodoloji, şakalar) → parametreleri (dönüşüm, ortalama çek) → sonuç (gelir).

6. seçenekler arasından seçim yapın

Düşünün: Üretim müdürü kafasına gelir ve ben yeni makinalar buldum" diyor. Benim için" Bu soruları al - Sorun iyi tasarlanmış olmadığı bir göstergesi.

Etkili bir lider o da şirketin alt satırında nasıl etkilediğini çeşitli seçenekler ve gösteri verildi gerçeği ısrar edecektir. Aksi takdirde, kararında göre ufka sınırlar ve durumu tam kontrol etmez.

Kafa bu rolün farkında olmasa da, büyük olasılıkla, o sezgisel hale getirecek kararlar işe efsanevi başarılar çalışanlara 27 saat hakkında ilginç hikayelerini dinleyecek. Sonuç - tek bir yerde sonsuz bir işaretleme süresi.

Bu altı beceri yönetimle benim deneyim 8 yılın sonunda formüle. Onlarla birlikte, iş artık yama deliklere düşürülür, daha verimli hale gelmiştir. Şirketin planlanan net kar sağlamak için - Şimdi açıkça rolümü anlıyoruz. Bu ve iş üzerinde.

Ve hangi becerileri Bir lider için sizin için önemli olan?