Pazarlama için vakit girişimcileri yok kim ne
Eserleri / / December 26, 2019
Natalia Sviridova
Rusya ve BDT, danışmanlık şirketi kurucularından IBM için pazarlama eski müdürü Pazarlama Özgürlük.
Stephen Covey, kitabında "7 Etkili İnsanların Becerileri"Bir hikaye anlatır. Bir adam büyük bir zorluk pilivshego künt testere ahşap, ormandaki bir oduncu gördü. O oduncu sordu:
- Sevgili, neden testere keskinleştirmek değil mi?
- Ben testere, ben testere netleştirmek için zamanım yok! - Bir oduncu inledi.
Çoğu zaman, bir kullanışlı araç hakkında düşünme hedefe ulaşmak için yerine biz aletsiz tamamen aynı hedefe ulaşmak için çalışıyoruz. Ne var bir iş ve pazarlama için zaman yok olur? ofis, kiraya insanlar istihdam ve küçük siparişler. arkadaşlar demek çünkü bazı reklam verilen acil yeni müşteriler ve satış ihtiyaçları, taahhüt birçok kaotik hareketler, sosyal ağlarda bir hesap oluşturmak - bu olmalıdır. sonuç yok.
Ancak, bu durumda en acil, en acil - umut olduğunu "ateş" her yerde herkese satmak her şeyi çalışırken, yan yana gelen atma durdurmaktır. Sen otur ve plan promosyon gerekir. Yani (tombala!) Böylece kendisi için zaman yoktur pazarlama yapmak.
Neden? Çok basit. Müşteri yok - hiçbir iş.
Bir ev dikiş makinesi var ve şehrin en popüler terzi olmak - farklı şeyler. Eğer talep görmektedir şey yapıyorsun ve bir ürün veya hizmetin çevirmek için gerekli tüm kaynaklara sahip olsa bile, bir iş var olduğu anlamına gelmez.
İş - Ürün veya hizmet satmak ve bunun için ödeme yaparken olduğu para. Ve sizden satın insanlar (bir kez değil, mucizevi seni bulmak ve çölde su ticareti için değil), bunlar teklifler hakkında bilgi almak gerekir. ihtiyaç duydukları anda bir anda oldu. iş geliştirme - Bu yüzden geri pazarlama anahtar görevi vardır.
Eğer "benim iş de geliştiriyor" ne anlama geliyor? Çok basit. Yeni müşteriler alın. Zaten sattık kime olanlar, daha sizden satın almak için geri gelir. Satın alma artar ortalama çek.
Ne pazarlama için çok az zaman var olanlar hakkında? Sekiz sorulara cevap gerekmektedir. Güzel bir soru eylem elbette artırma satış alınacak belirler istedi. Bazıları şimdi, diğer yapılabilir - gelecek için plan veya ortakları ile görüşmek için.
1. Müşterileriniz kimler? Onlar hakkında ne biliyoruz?
Modern pazarlama kavramı oldukça uzak olağan sosyo-demografik özellikleri kaldırılır "büyük şehirlerde yaşayan yüksek eğitimli 25-35 yaş arası kadınlar." müşteri ilgisinden Bilgi burada onları aramak belirlemek için. kendi ihtiyaçları bilgisi bir öneri formüle etmek yardımcı olur. onların normal bir günde nasıl göründüğünü anlamak, bu iletişim stratejisini belirler. Hatta iletişimin tonu nasıl izleyici ifade kendisi yansıtmalıdır.
12 gerçek yaşam örnekleri nasıl müşteriler yorumlarla çalışmalarına yok etmek →
2. Neden sizden satın mı? Nasıl bir satın alma kararı vermek için?
Ne ürününüzü kapatılması gerekiyor? Ne müşteri sorunu çözer? Emin satın alma nedenlerini biliyor musunuz? Sonuçta ürün ve nereden teşvik bahsetmek bağlıdır.
Nasıl istemci başkalarına tavsiye etmek ve oranını ölçmek için hazır olduğunu belirlemek için →
3. En popüler olan ürün hangisi? Neden iyi satıyor?
Bu iyi bir iş out sahip olması. neden analiz edin. Eğer yapmak özel kapsamında, bir şeyler geliştirmek miyiz. Ve satın kişilerle iletişim kurarlar. Onlar bilmeniz gereken tüm söyleyecektir.
4. Bir ürünü tanıtıyoruz ya da o "kendisi satar" İster?
Eğer mallar satılmaktadır ve hiçbir şey onu tanıtmak için yapılması gerektiğini düşünüyorsanız, göz Böyle başarılı bir tanıtımı yatırım eğer kazancınızı ne kadar para: Parlak tarafında mallar. Kaç yeni müşteriler gelip bu konuda bilgi almak, bu ürünü satın almak.
5. Eğer müşteriler bulmak gibi?
reklam yoluyla satış noktasında, internet, bir grup veya sosyal medya, basılı reklamlar üzerinde bir sayfada reklam: Geldikleri nerede olduğunu analiz? Sana gelmiş olan bu kanallara şey yapabilir miyim, daha kullanışlı hale gelmiştir? Plan, özellikle kaynak sınırlı ortamlarda, onlar aracılığıyla teşvik etmek.
senin kalabalık pazarlama yardımıyla web sitenize müşteri çekmek için nasıl →
6. Ne reklamınızı gördü bir kişinin gerekir?
Promosyon mesajlarında eylem çağrısı olup olmadığını kontrol edin ( "Satın Al ve indirim / hediye almak" " "Kayıt etkinliğimize"," kaydolmak ve her şeyden önce hakkındaki teklifler bilmek). mesajın kendisine ilgi ise testere ne yapacağını herkese açık mı (telefon numarası, doldurmak için formu, satın al düğmesi veya onay varsa)? Sadece çok ilgilenen alıcı telefonunuzu veya adresi arar. Bütün bu aşamada diğerlerine değil kaybetmek etmeyin.
7. Düzenli müşterileri, program önerisi için herhangi bir indirim var mı?
'Bir arkadaşınıza tavsiye edin ve bir hediye "ve benzeri almak gibi sunmaktadır. Zaten yenisini çekmek için daha ucuza satın almış müşteriler tutun. Ona bir indirim, puan, özel teklifler verin. CRM içine girin. koparmayın, ama rahatsız etmeyin. Yavaşça kendileri hakkında hatırlatmak ve bonus sunuyoruz.
8. Rakipleriniz kimlerdir? Onlar ne öğrenebiliriz?
Birçok girişimci rekabeti korkutuyor. Aslında, bu ürün veya hizmetin iyi talep, para bu niş bir sürü olduğunu bir işaretidir. gelişimi için yerine bir sorun olarak bir fırsat olarak yarışmasında atalım. Onlar senden daha iyi ne yaparlar? ilginç fikirler ne uygulanan? Özellikle diğer coğrafi piyasalarda olan rakipleri gözlemlemek için yararlı ve aslında rakip değildir. Onların fikrini ödünç yaratıcı, belki onun piyasada parlak yıldızı olur. Bir sanatçı gibi çal!
Pareto Yasası bu durumda, bu gibi çalışır: işlemleriniz% 20 kar% 80'ini oluşturur. para getirdiğini% 20 belirleyin ve onlara odaklanın. Promosyon (yani pazarlama) iş gelişimine en önemli katkılarından birisi getiriyor. Eğer pazarlama içine sadece% 20 daha fazla çaba koyarsanız olduğunu Yani, sonuç çarpıcı edilecektir.
ayrıca bkz
- ABC analizi: en çok iş kılan öğrenmek için nasıl →
- şirketlerin uzaklaşmak ve bir iş kurmak isteyenler için 10 ipucu →
- 8 kullanışlı TED girişimciler için dersler →