Müşteri ile çalışmanın yeni bir seviyeye ulaşmak için nasıl

, Veritabanlarında, konfüzyon İş tüm şirketler farklı, ama aynı sorunlar genellikle müşterilerinden gelen çağrıları cevapsız Kayıp belgeler, başka bir sanatçının kayması sorumluluk arasındaki koordinasyon eksikliği bölümler. Bir basit ile çok Tek çözüm,: Entegre telefon "Bitriks24" ile ilk CRM.

Biz defalarca CRM bahsettik «Bitriks24"Eğer hedefler belirlemek ve bunların uygulanmasını izlemek, davranış müşteri tabanına ve çalışanların dünyanın farklı yerlerinde bulunmaktadır bile, ekip içinde iletişim yerde. Kendimizi büyük bir zevkle kullanıyorum. Günümüzde telefon gibi bu "Bitriks24" işlevleri daha yakından bir bakış.

yani "Bitriks24" özelliği, içinde Telefon - inşa etti. olduğuna göre, hizmetler için ödeme için sistemde kayıt olun. Ve yine, daha fazla gerekli olduğu bir şey değildir. Çağrı, cevap, iş, tüm avantajlarından yararlanabilirsiniz.

"Bitriks24" ücretsiz sürümü için kaydolmak için zamanın 10 dakika hariç, hiç bir şeye ihtiyacım yok. Ve disk alanı 20 GB bir hediye vermek başlatın.

"Bitriks24" olarak kolay işe öğrenmek için. sekmesini açın ve CRM sunduğu görüyorum. gerisi okuyabilir herkese açıktır.

Yerleşik bir telefon ne verir?

Bir fırsat ofiste telefonun kurulum ve malzemeler yapılandırmasında meşgul olmak değil. istemci Çağrı ve herhangi bir ek yazılım olmadan tarayıcısı üzerinden doğrudan olabilir gelen aramaları kabul edin. Ancak, cihazlar atmak gerekmez. İle bir mikrofon ile cep telefonları ve kulaklık aracılığıyla çalışmak ve cep yoluyla yapabilirsiniz telefonda dahili: Eğer tercih bağlıdır.

Performansın çeşitli seçenekler vardır. Sen hesaba mevcut numarayı bağlama, arama yapabilirsiniz. Sen alınacak bir telefon numarası ve tüm gelen aramaları kiralayabilirsiniz. Ve bu işlevler bile bir ofis olmadan görüşmeleri ile çalışabilir, bir yere bağlı değil.

Zaten bulut PBX kullanıyorsanız Ve eğer kanıtlanmış bir ortak ile ilişkilerini koparmaya gerek yok: "Bitriks24" SIP telefon mevcut entegrasyonu.

Sistem size değil, aynı zamanda müşterilerine sadece uygundur. Hiçbir uzun bir yanıt bekleyin ve çalışanlar arasında sonsuz geçiş yapar. CRM sorumlu tayin edilen kişinin her kişi için, sesli tebrik ve sonra o müşteriye cevap verecektir. Ve sohbetin sonuna kadar müşteri işlerin kalitesini değerlendirir.

"Bitriks24" dan telefon entegre Başka bir artı olduğunu tek bir yerde, müşteri kartında çalışanların kullanımına bir müşteri ile çalışma hakkında tüm bilgiler. bir çağrı ona ve iletişim bilgileri ile, geldiğinde, bu yüzden çan sorumlu olmadığını Eğer değil işlemlerin detayları hatırlamak gerekiyor ve bunu tekrar arayarak ve neden birkaç kez, sormak gerekir anlaşmalar. Görüşme sırasında, hatta hesapları ile çalışabilirsiniz. Her türlü bilgi veri arama tarafından avunma olmadan konuşma sırasında "Bitriks24" görülebilir.

Yeni müşteriler aynı hızla üssünüzden içine almak: sohbet telefonda konuşurken, sen çalışması gelecek yapılacaktır hangi müşteri kartı oluşturabilir. akım verilerine ve tamamlanan işlemler, tercihleri ​​ve müşteri siparişlerinin Orada eklenecektir.

hemen her alanda Rekabet Eğer bir müşteri bulmak eğer öyleyse, tüm araçları tutmak için gerekli olan, şimdi yüksek. Let çağrı geldi söylemek ve personel bunu cevap veremedi. yok olmaz "Bitriks24" Bu çağrı ile bu konuda bilgi sistemine kalır ve her zaman potansiyel bir müşteri ile işe geri alabilirsiniz.

Sen yapılandırmak Ses kayıt fonksiyonu da yapabilirsiniz. Ve sırayla önemli bilgiler kaçırmak ve işin kalitesini kontrol etmek değil.

"Bitriks24" - bu bir Telefon değildir. Aksine, aramaların kullanılabilirlik CRM başka bir büyük avantajdır.

Genel olarak, "Bitriks24" toplamak istatistiklerine bir veritabanı yapmak ve Müşteri hakkında tüm bilgileri kaydetmek için, müşteriler ve ortaklar takip etmek için yardımcı olur.

Buna ek olarak, "Bitriks24" - planlama ve herhangi bir iş sorunları ve uzaktan dahil olmak üzere çalışanı ile çalışan süreçleri araçlarının uygulanmasının izlenmesi için bir araçtır.

kadar kolay olduğunu görmek ve CRM artıları hissetmek uygulamaya "Bitriks24" gereğini yapar tüm kullanmayı soğutmak için. Sadece deneyin - ücretsiz sürümü ile başlar. Çalışma kesin, o en kolay olacaktır.

ücretsiz başlamak