Radikal dürüstlük - Etkili liderler sırrı
çalışma Ve Eğitim / / December 25, 2019
Radikal dürüstlük nedir
O herkese çok açık olduğu gibi görünüyor: çalışanlar şey yanlış yapıyoruz zaman, memur kendisine bunları işaret etmelidir. Ama çok nadiren gerçekleşir.
açıklamak için ne radikal açıklık, danışmanlık ajansı Samimiyet, Inc kurucularından Twitter, Dropbox, YouTube ve Google'ı tavsiye Scott Kim (Kim Scott), basit bir grafik geliştirdi. Doğru gözlemler baş sağ üst sektör içinde yer almalıdır.
biz patron o bize ilgilenen olduğunu, bize umurunda olmadığını bildiğinizde, çalışana olarak değil, aynı zamanda bir insan olarak değil sadece, eleştiri daha kolay kabul edilir. annoy köle hazır olmak - Ve daha kolay çok kafa doğru yöne sonraki adımı atmaya.
Birçoğu için personel eleştirmek zordur ve olumlu dışında herhangi geribildirim, bu kaba görünüyor. Ama iş aslında hatalardan o hem yalan ve zaferler eşit yüreklilikle konuşma. Ayrıca, başın bir ahlaki görevidir.
Scott (radikal açıklık alçakgönüllülük, zamanında yardımseverliği, gerekli kişisel çekiciliği üstünlüğünü çağırdıysanız eleştiri, yüz sonra yüz; övgü) halka ise, ancak kişiye gitmez.
İkinci yalan olarak radikal açıklık arasındaki temel fark. baş "Sen bir aptalsın" demek yoktu ve um, örneğin, içinden" "derken sen aptal" ile konuştuktan sonra patronu her üç kelime "(bir kez duymuş, Kim Scott sunum).
eylem diğer kurslar
Daha iyi bir şey söyleme, sen şey iyi demek değildir eğer: radikal açıklık elde etmek için, çocukluktan bizi dövülmüş postüla unutmak zorunda kalacaktır. Ve bu kolay değil.
Eğer dürüst olmak gerekirse kuşkuluysan Ama eğer, sadece manuel diğer seçenekler (grafikteki diğer üç sektör) düşünün.
Eğer radikal dürüst olamaz ise, hala en iyi şey - kaba olmaktır. "Beni yanlış anlamayın, ben kaba çalışmak duramaz. Ama bu bile ", personel eleştirmeye daha iyi değil daha - Kim diyor. En kötü senaryo, ona göre - bu patron çalışır hileler çeşitli aracılığıyla çalışanların etkileme manipülatif samimiyetsizlik olduğunu.
Ancak, kurumsal hataları çoğunluğu yıkıcı sempati kategorisine atfedilebilir. Onu eleştiren değil, bir kişi zarar vermek değil çalışılıyor, sonunda işlerini iyi yapmak edenlere zarar.
Radikal dürüstlük egzersiz çalışanları motive etmek nasıl
Kim Scott herhangi yöneticisi takımda doğru atmosferi yaratmanıza yardımcı olacaktır dört ana ipuçları verir.
1. spontan geribildirim teşvik
Günlük radikal açıklık taşımak için, Scott ikinci grafiğini yazdırmak için yöneticiler tavsiyede, masasının yanındaki asmak ve ne anlama geldiğini çalışanlara açıklar. Sonra konuşmayı nasıl yaptığını, farklı renklerin grafik çıkartmaları kutlayan ile her görüşmeden sonra isteyin. "Sen açık insanların liderlik konusunda fikirlerini ifade nasıl şaşıracaksınız," - diyor Scott.
2. arkasında kaçının konuşmaları
Yöneticiler iki çelişkili çalışanlar arasında bir arabulucu olarak kaçınılmalıdır. Onlar ilk kafasına geçmeden önce birbirleriyle olan sorunlarını ele ısrar daha iyidir. Sorun bu şekilde çözülemeyeceğini Sadece eğer, o kafasına müdahale gereklidir.
Ve her iki taraf huzurunda gereklidir tartışmalı durumu görüşmek üzere unutmayın çatışma.
3. daha kolay doğruyu söylemek gerekirse yapın
Eğer yöneticiler yönetiyorsanız, onun yöneticisi eleştirebilir tüm astlarına iletti.
Kim Scott bu yol sunar:
- İlk acil astlarını buluşacağız yöneticileri edelim. fikrine alışması onları zaman verin ve toplantının amacı açıklamak - onların performanslarını artırmaya yardımcı olmak için. Sonra aynı astlarını açıklar.
- Şahsen, tartışma kaydını tutmak ve hemen toplantıdan sonra kendi yöneticisini göndermek için. "Eğer gerçekleştirilir kaydederken, size insanlara dinlemek olduğunu göstermektedir, - diyor Scott. - Ve sonra bilgilendirmek emin olun metne herhangi bir değişiklik yapmadan, belge başını göstermek toplantı ".
- Bu toplantı, bir hesaplaşmaya dönüştü sadece ana sorunları belirlemek için çalışanlara sormak değil. Say, örneğin: değişikliği her zaman zordur" için. Patronunuzun kısa toplantıdan sonra tamamen değişeceğini beklemeyin. en Sizce, onların davranışlarında değişmelidir bir veya iki noktayı konuşalım. "
- Ardından, soruna somut çözümler önermek, yöneticinizle görüşün. Bir süre sonra, sözünü tutuyor emin olun.
4. Birincisi Kendine oksijen maskesi koymak
Bu da uçakta söylüyorlar boşuna değildi. Eğer kendine dikkat etmezseniz sadece başkalarının bakamam.
kariyerinde zor bir dönem yaşıyoruz Kim Scott fark: En yararlı, işte bu anda can ekibi için yapmak, bu mükemmel profesyonelleri işe ve fon çekmek ve her değildir sabah Koşuya gitmek.
Kim bu işe özellikle zordu bir yağışlı sabah, o yayınlamayı reddetme, ama son anda sonuçta fikrini değiştirdi olduğunu hatırlatır. Kendi kendine yapılan vaatler alışmış bir meslek olarak ciddiye almıştı.
Kim ScottNormalde diğer yüzlerce kişi geldi koşu, ama bu sabah sadece daha eksantrik bir tane koştu. Onunla yakalanmış zaman testere benim şirketin kurucu olduğunu. işte çok yanlış giderken ederken, ben doğru yolda olduklarını fark etti.