Nasıl değil korkutmak uzak müşterilere ve iş ortaklarına: kötü alışkanlıkları e-posta yazma
çalışma Ve Eğitim / / December 25, 2019
İş yerinde, birçok kişi tam anlamıyla mutlaka cevaplanması gereken e-posta iletisinin, çok büyük sayıda tarafından saldırıya vardır. Tabii ki, atamaların hacmi ile baş ve doğru bir şekilde yapmak çok zordur. Yine de, gerçekten kaçınılmalıdır ciddi hatalar vardır.
görgü yazma e-postaların temel kuralları öğrenin edebi başyapıtlarından dönüştü Mektuplarını yapmak gerekmez. Tamamen işe yaramaz. Eğer profesyonellik eksikliği gösterir alışkanlıkları kurtulabilirsiniz Ama, eğer iş çok daha başarılı gidecek.
email-mesaj yazmak ne brüt hataları en yaygın olanlarıdır?
1. Kötüye işaretli "Acil"
Eğer "Kurt ağladı meseli bir oğlan, gibi davranır varsa! Kurtlar! Alıcılar ciddiye almak çok yakında sona, acil" "Arka arkaya Ve koymak tüm harfleri işaretli". Gerçekten anında yanıt gerekecektir, kimse bu işarete dikkat edecek.
2. aşırı gayri
iletişim tavırları seçimi siz ve başka bir kişinin arasındaki ilişkinin kalitesine bağlıdır. Aşırı kayıt dışı profesyonellik eksikliğini gösterir.
Kullanım ünlem işaretleri, gülen, metnin rengi seçimi, süslü yazı tipleri İnternet argo ve kısaltmalar dikkatli olun. Onlar sadece Deneyimli bir çalışanın görüntüsü oluşturmak yardımcı olmayacaktır.
Ayrıca, gerçeğe ödeme dikkati bazı insanlar kısaltmalar anlamıyorum. Özellikle dikkatle yabancılara ve diğer nesillerin üyeleri ile iletişimin tonunu seçin.
unutmayın: iş mektubu Okuması kolay olmalıdır. Bunu yapmak için, 10 veya 12 adede boyutu ayarlamak Arial yazı tipini, Calibri veya Times New Roman, kullanın. Renk olarak, bu siyah kalmak en iyisidir.
3. İletişimin Çok soğuk tonu
Aynı zamanda, alıcı o robot ile iletişim kurar hissediyorum olmamalıdır. harflerin bazıları aslında bir telesekreter mesajı sanki gerçek insanlar gibi görünüyorlar.
mektubunuz kişiliğinizi görüldüğü takdirde, hevesinizi irade yardım alıcıya iş muhatap senden olumlu bir görünüm şekillendirecek. Önemli olan - aşırıya kaçmayın.
4. "Tümünü Yanıtla" bir fonksiyonun Kötüye
E-posta mesajları rahat chatik bunları açmak için amaçlanmamıştır. Eğer "Tüm gönder" preslenmiş önce bir grup insan iletilir bir mesajla, yanıtlarken ise, emin Cevabınız grubunun her birine gerçekten ilginç ve gerekli olduğunu olun.
5. gönderici onayı olmadan yazı aktarın
Bu en azından sinir bozucu. Ve önemli ölçüde inandırıcılığı tehlikeye girebilir.
Hayır göndermek ne olduğu önemli. Sen müşteriden müşteriye atıfta patronunuz, bir mesaj göndermek isteyebilirsiniz. Yoksa bazı kişisel bilgileri içeren mektupta, meslektaşı alıcıların zincirinde açmak için günaha karşı olamaz. Her durumda, gönderenin izni olmadan yapmamalısınız.
6. Harflerin gizli kopyalarını gönderme
Eğer muhatap içinde birisi bir düşünce yazısının bir gizli kopyasını göndermek zaman: "Ve başka kim bir kopyasını gönderdi" Bu güvensizlik ve engenders duygu olduğunu sen saklıyor neden olur.
Sadece ayrı yeni bir mesaj metninizi kopyalayıp yapıştırmak, şerbetçiotu zincirinde mevcut olmamalıdır birine bir mektup göndermek istiyorum.
7. teması doğru formülasyonu
alan "Konu" sen "Benim," gibi bir şey girerseniz, "Merhaba" ya da "bilgi için" o alıcıya harfi içeriği hakkında bir ipucu vermez. Sonuç olarak, mesajı bile okunamaz olasıdır.
Eğer yapmak durumunda iş yazışmaları, Mektubun konusu ferah ve doğru kısa olmalıdır. alıcıya derhal bunu yazıyoruz anlıyorsa, o daha hızlı kendisine mesajınızı ve cevap okuyacak muhtemeldir.
8. kişisel mesajların Kötüye
Şakalar, etkileyici olay ve motivasyonel tırnak işaretleri bazen yersiz çok gelir. Ama büyük miktarlarda, bunlar alıcının hızla lastik. Eğer iyi niyetle bunu bile bir meslektaşıma değil bombardımanına gelen kutuları anlamsız mesajı yap. Er ya da geç, alıcıların sadece onları okumadan tür mesajları silecektir.
9. put-down
Do böyle bir tepkiyi hak bile, hedefe doğru haklı öfke bir mektupla ifade için cazip olmayabilir. Hatta eğer birkaç ay için parsel bekliyor. Sadece bunu yapmayın. İnsanlar her zaman kaba olmak hatırlar ve bu iş görüntü için kötü.
Bunun yerine, size kızgın alıcıyı göndermek için gidiyoruz belirten bir mesaj yazmak ve "Taslaklar" klasöründe birkaç gün bekletin. Sonra düzenleyebilir ve tüm saldırgan dili kaldırın. Yani onların profesyonelliğini göstermek mümkün olacak.
10. aşinalık
Eğer mesajın çok iyi alıcısının bildirilmesi ve varsa bazen bazı güzel iltifatları gelemez. Bu iş ortağı veya istemci Ama eğer iletişimin kibarca ölçülü sesi kaydedin. gibi harflerin tamamlanması "Yakında görüşürüz!" Bu durumda uygunsuz olacaktır.
11. saçma bir e-posta adresi kullanılarak
Fırfırlı, kaba veya açıktan açığa saçma adresleri alıcılara negatif dikkat çekecek. Eğer tam o iş yazışmaları ayrı hesap için geri sarmış onun kutu [email protected] ile parçası olamaz.
12. yazım hatası çok sayıda
Hatalarla ilgili e-postalarınızı kontrol etmek için yükümlülüğünün ortadan kaldırmaz telefonunuzdan mesaj gönderin. Eğer mektupta birden fazla yazım hatası yaparsanız, iyi taraftan kendini gösterme. Hareket halindeyken bir mesaj göndermek gerekiyorsa, dikkatle göndermeden önce gözden geçirmeniz önemlidir.
13. Sabah erken mesajları gönderme
Bazen erken kalkıp ne zaman ve oldukça hissetmek üretken, Hızlı bir şekilde ticari yazışmalar başa cazip vardır. Ancak, alıcıların büyük çoğunluğu mektup göndererek zamanına dikkat çekti. Tam olarak sağlıklı değil - Eğer sabah üçe bir ileti gönderirseniz o zaman en iyi sen kötü bir işkolik ele alacağız ve.
sizin için gece buluntular ilham, sadece bir taslak mektubu olarak kaydetmek ve çalışma saatleri gönderin.
14. Çok uzun harfleri Çizim
Çoğu kişi sadece metinde bir kavrayışa almıyorsanız mesajları görüntülemek. bir mektup yazarken göz önünde bulundurun. Metnin Büyük bloklar zor çok küçük paragraflar halinde mesajı bölün, okumayı kolaylaştırır.
Kullanım listeleri. Onlar mesajınız daha okunabilir hale getirecek. Buna ek olarak, italik veya kalın mesajın en önemli parçası seçebilirsiniz.
açıklanan hataları kaçının ve o zaman kesinlikle kariyerinize katkı sağlayacak kendisi hakkında iyi bir izlenim oluşturabilir.