Vroom beklentilerin teorisini kullanarak nasıl motive çalışanlara
çalışma Ve Eğitim / / December 25, 2019
teorisinin özü nedir
Kanadalı psikolog Victor Vroom tarafından geliştirilen Beklenti teorisi, ihtiyaçların sadece varlığı önemli bir motivasyon olmadığını göstermektedir. meslektaşlarının aksine - Maslow'un piramit ile onunMaslow teorisi motivasyon iki faktörlü teorisi ile ihtiyaç ve Herzbergİki faktörlü teorisi- Vroom sonuçları ziyade ihtiyaçları üzerinde duruldu.
Teorinin 3 önemli bileşenleri
1. çaba sonuçlar verecektir beklenti
daha iyi bir sonuca yol açacaktır eğer işe istekli bir çalışan daha sert, daha fazla zaman ve çaba harcarlar. Önemli bir durum: sonuç ulaşılabilir olmalıdır.
işe bu ilişki için, koşulların bir sayı olmalıdır uyulmuştur:
- Çalışanlar gerekli kaynakların (zaman, hammadde, malzeme, görevi tamamlamak için gerekli bilgiler) ile sağlanır.
- Çalışan işini (yeterlilik, deneyim) yapmak yetenekleri vardır.
- Çalışan gerekli desteği (sorunun net bir açıklama, zamanında Müdürü yorum, geri bildirim) alır.
Çalışan belirli bir sonuca her eylem potansiyel müşteriler onu, giriş güçleri ve onların çabalarının etkileri arasındaki bağlantıyı görmek için emin olmalıdır.
Örneğin, şirket için büyük kazanç diğer fırsatları kapatıp yapmak için daha fazla 10 müşteri toplantıları işçi beklediği tarafından ay için düzenlenmesi.
eğer koşullar iş yaprakları çok arzulanan ve o bunu yapar ya da bu görevi, o efsanevi sonucu elde etmek zor çalışıyor olacak olası değildir neden çalışanın anlamıyor.
2. sonuç bir ücret gerektirecektir o beklenti
İyi iş ve elde istenen sonuç, çalışanların promosyon bekliyoruz. Geçen ay içinde daha toplantılar, yakın diğer indirimleri düzenlenen ve şirket ek gelir aldı. Çalışan daha% 10 prim ödenmiş.
ücretlerinin sonucu bekliyorum önceki paragrafta ile birlikte çalışır. Bir çalışan bu hedefe ulaşmak için, ancak bunun için hiçbir teşvik beklemez nasıl biliyorsa, motivasyon zayıftır.
3. Değerlik - beklenen ödül değeri
daha toplantı ve diğer fırsatları tutmak için: Bir başka çalışanın aynı düşündük. O% 10 prim almak için, duydum, bir kenara onun öğle koymak telefonu alıp bir potansiyel müşteri çağırmak üzereydim. O telefon koymak ve onun sandviç döndü. Ödül bunun için değeri yoktur Bunun nedeni olarak, örneğin, artış ofisinde.
Herkes ücretlerinin değerinin kendi anlayışına sahiptir. Bir diğeri için maaş set bonus - bir promosyon ve üçüncü bir uyarıcı ekstra izninin beş gün olacaktır.
Buna ek olarak, işçi oyun mum değer olup olmadığı sonuçları, beklenen tanıtımına denk zorlamak ulaşmada harcanan ne kadar karşılaştırır.
motivasyon formül
üç bileşen birbiriyle ve birbirinden ayrılamaz. Sadece bunların her taşır durumunda çalışanların motivasyonu için bir anlam yüksek olacaktır.
Böylece, motivasyon için şu formülü elde edersiniz:
Motivasyon = harcanan kuvvet sonucu bir ücret × beklenen ödül değeri gerektirecektir o sonuçları × beklenti getireceğini beklenti.
pratikte bu nasıl uygulanır
Çalışan uygulamak için daha fazla çaba istekli olduğunu görevlerinO aşağıdaki sorulara cevap gerekir:
- Bu görevi başarmak mümkün olacak mı? Ne kadar gerçek?
- Ben sonuç için bir ödül almak mı?
- Benim beklentileri ödül var mı?
Görev yöneticisi - astları olumlu her soruya cevap sağlamak için.
Harcanan güç sonuçlar getirecektir
Çalışanlar içinde bilmeniz gerekenler şartlar elde edilecek hedeftir ve ne yapması gereken, hangi araya gerekecektir. heyeti başkanı - buna nden yardım ve önemli noktaları tespit etmek:
- Ne belirli sonuçları personel (şirketin kârı artırma ihtiyacı) dan görmek ister misin?
- nicel veya nitel değerlendirme sonuçları (% 5 sosyal ağların katılımı 10 yeni müşteriler, artış) var mı?
- Hangi şartlarda ise gerçekleşmesi gerekir?
- Öncelikli amaçları nelerdir (itmek veya üç aylık raporunu temsilci olsun, sırayla yeni müşteriler çekmek için)?
- Nasıl gerçekçi görevleri (eğer fiziksel olarak mümkün verilen süre içinde yeni müşteriler çekmek için)?
Bir çalışanın sonuç elde edilebilir, ya da miktarları ve tarihleri belirsiz olduğuna inanıyoruz etmezse, ya bu görevi üstlenmek ya istediğiniz gibi o kadar değil yapacaktır. Tüm çünkü sen gerekli bilgileri bağımlı kılmaya izin verilmez.
bir ücret taraf olmanın Sonuç
Çalışan bilmesi gereken gerekli başarı neden Onun umut ettiği terfi onu açar. Görev yöneticisi - sonuçları ve ödül arasındaki ast ilişkisini açıklamak.
Çalışanlar bu azim ve harcanan güçler liyakat ödüllendirilir o başka bir işlem garanti emin olmak gerekir.
Ücretlendirme çalışanın değere sahiptir
Sonuç ödülü her işçi için bir değer taşıyan ve çabalar sarf astlarını aynı olmalıdır.
Yöneticiler, belirli bir görevin yerine getirilmesi için ödül ne olacağını önceden belirtmek gerekir. Buna ek olarak, bu astları içindir önemi temelinde seçme çalışanların arzu ve promosyon anlamak gereklidir.
her düzeyde yönetici ve diğer motivasyon teknikleri ile kombinasyon halinde, pratikte Vroom beklentilerin teorisini başvurmalıdır olabilir. Şirketin başarısı büyük ölçüde çalışanlarının motivasyon ve verimlilik derecesine bağlıdır ve elimizden gelen it etkiler.
ayrıca bkz
- Nasıl düzgün uzak ekipleri yönetmek için →
- 13 küçük numaraların motivasyonu arttırmak için →
- Nasıl kiralama ve iyi çalışanları korumak: kişisel bir deneyim →
- KPI ile nasıl çalışılır →