Müşteri desteğine ulaşmaya çalışıyorum, bir sinir tik kazanmak için 5 kanıtlanmış yolu

bir yaşlı kadın, söylediği gibi "kim o boşuna zaman harcıyor, insanlara yardım. iyi işler yüceltti edilemez" "Bize bir telekom sağlayıcısı oluşturmak yardımcı oldu yanlış tavsiyeler, hiç It zamanıTelphin». Bu makale bir gün ve telefon desteği için çalışıyor sinir hücrelerinin binlerce, yarım kaybetmek nasıl açıklayacağız.

Sabırla cevap beklemek

Eğer bir kenara tüm çalışmasını ayarlamak, başka çağrı merkezinde çağrı yapacaksanız: iş yerinde kapalı süresi talep, ninelerin yetenekli ellerine çocukları ve hayvanları vermek gıda üzerine rahat giysiler ve stok yukarı giyerler.

Sürekli tüp kısa bip duymak? Evet daha şirket saygı duymaya başladılar ediyor: Daha o müşterilerinin çok sahip olduğu anlamına gelir! başka bir şirket on kat daha hızlı çok kanallı numarasını ulaşabilmesi Aldırma, sadece bu popüler adamlar gerek!

Birkaç kez farklı kişiler için soruyu tekrarladı

hızlı ve bağımsız Sekreter kaçınarak, doğru kişi ulaşabilir geçtiği Ruhsuz sesli menüler, sıcak insan teması bizi mahrum.

değil tek bir ayrıntıyı kaçırmadan, sekreter için soru sorun (ayrıntı - bu en önemlisidir). Bu garanti koşulları size kazıcı yükleyici satın sizinle birlikte çalışan müdür, sadece belirtilebilir çıkıyor? Bir sekreter hemen doğru kişiye geçmek için öldürmek için tereddüt?

şirket için kibar ve duyarlı insanlar iş böylesi! Admire ve yöneticiye sorun hakkında bir ayrıntılı geçmişini tekrarlayın.

Nazik olun - iş saatlerinde sadece çağrı

Fikir şirketin müşteri olunur veya konuyla ilgili danışmak akşamları veya hafta sonları saat sekizde size geldi? Eh, sabah hafta içi kadar bekleyin eğer: dokuzdan altıya yaptığınız görüşmeye kurabiye öğle ve çay için bir mola ile cevap verecektir.

Sen varlığı hakkında duymuş olabilirsiniz büyülü yönlendirmehangi aracılığıyla yöneticiler mobil müşterilere çağrı almayı ve ofis dışında olsalar bile, onları tavsiyelerde bulunabilir. Ama olsun veya olmasın derler her şeye inanmak?

özel muamele beklemeyin

Eğer şirketin uzun zamandır müşterisi olsanız bile, bu çağrı her zaman, tüm baştan macera gitmek zorunda. doğru insanı girmek için sesli menüsü yardımıyla, kendini tanıtmak, o sizin hakkınızda bilgi bulur ve proje olur başka bir yöneticiye çağrıyla tercüme edilebilir kadar bekleyin.

Ancak, bazı şirketler, istemci bilgileri görmek -Kanca kapalı olmadan önce. Ama sadece böyle bir şirketin müşteri olunur günaha karşı değil mi? Sen güçlüsün ve sen çağrılarda geçirebilirsiniz bu ekstra çok zaman var.

müzik dinlemek için fırsat Enjoy

Aksi bahis istekli çok sık klasik müzik dinler. Sonra el cihazından senfoni orkestrası hakkının yarım saatlik konser keyfini fırsatı!

Bu arada, klasik müzik verimlilik üzerinde yararlı etkileri vardır. Yani nedeniyle bir çağrıya bazı şeyleri yapmak için zaman yoksa - yarın yakalamak için hiçbir şey!

Sonunda şunlara elde etmiş olduğu şaşırtıcı sonuçlar takdir kızgın ahize kulağından bir sorunuzun cevabını ve Etkinleştirmek olsun bizim ipuçları: yarım gün dünya yatıştırmaya yeterli papatya çayı olmadığını, meşgul, bu tür öfke hiçbir nörolog memnun tik senin svezhepriobretonny kaybetti o. Tebrikler, harika!