Nasıl değil yardım istemek için: 4 En yaygın hataları
Hayat / / December 19, 2019
Heidi Grant (Heidi Grant)
Sosyal psikolog, motivasyon uzmanı, "Başarı Psikolojisi" kitabının yazarı.
1. Vurgulayın nasıl yardım senin gibi bir kişi
İş arkadaşlarımdan biri her zaman bu şekilde isteği formüle bir arkadaşım var. "Bana bir oturma odası yeniden boyamak yardım edecek mi? PopEm bira ve bir sohbet! Bekarlığa veda partisi "-! Yazabilir. Ya da "Hey, garajın beni alabilir? Biz 100 yıl görmedik var! Biz mini bir tur olacak!". Bu onların dostluğu bu tür talepleri dayanabilir şaşırtıcı.
Genelde birinin desteğini kötü bir yoldur. İnsanlar gerçekten başkaları için bir şeyler iyi yapmak ister. Ama eğer bir kişi bütün sevinç kaybolur yardımcı gelen size yardımcı olacaktır ne güzel ikna etmeye çalıştı.
o hissedeceksiniz nasıl başkaları için karar vermek - Bunu kontrol etmeye çalışıyor, ama yine de çok küstahça davranır eğer, çıkıyor.
nazikçe biraz yardım faydaları, ancak söz edebilir. bencil nedenleri ve bir yığın fedakarlığını karıştırmayın: isteğiniz çok benziyor Yani hile. Araştırmacılar, tek bir deney kullanarak bu test
Bağış istekleri bencil ve fedakar nedenlerini karıştırma maliyetlerini: Karışık nedenleri givings kaçırdı.. Onlar üniversiteye para transferi olmasaydı bin mezun yazdım ve bir bağış istedi. Katılımcılar mektubun üç sürümlerinden birini aldı:- c bencil motivasyon: "mezunlar bildirmişlerdir olumlu duygulara neden üniversiteye bağış olduğunu";
- fedakar motivasyon c: "bağış - Bu öğrenci ve öğretmen hayatında değişiklik şey için bir şans";
- Karışık motivasyonla: "Pozitif duygular çok olsun. Ve yine bu başkalarının hayatlarını değiştirmek için bir şans. "
Ve karışık motivasyon ile bir mektup almış olanlar, yarım sıklıkta bağışladı.
2. Bir şeyin küçük ve önemsiz ihtiyaç hizmetlerini açıklayınız
Sık sık diğer en az çaba bırakacak olan bazı küçük şeyler gibi, ihtiyaç söylüyorlar. "Eğer müşteriye bu belgeleri getirebilir miyim? Neredeyse evine yolda "veya" Veritabanına şey eklemek? Size sadece beş dakika sürer. "
Ama böylece talebini azaltarak ve biz hizmetin değerini azaltır.
Ve bu iyi duygular bakım sürecinde insanlarda cereyan edebilecek. Buna ek olarak, risk Bir kişi isteğinizi gerçekleştirmek için gidecek ne kadar zaman yanlış hesap vardır. Özellikle oldukça işini anlamıyorum eğer.
Örneğin, editörüm periyodik onun metinleri görmek için bir istekle eski bir dostu yazar. genellikle böyle bir şey geliyor: "Ben metin oldukça temiz olduğunu düşünüyorum. Hızla mahsup edilebilir? Bu size uzun zaman alabilir olmamalı!". O ekli dosyayı açar ve bunun 6000 deyişle bilimsel bir makale olduğu görülüyor. Ve bir kez bir kitap oldu.
İnsanların bencillik dışında bunu yapıyor sanmıyorum. Biz sadece her zaman diğer sektörlerden uzmanların sorumlulukları içerdiğini anlamıyorum. başka bir kişinin çalışmalarının bir sonucu olarak, bir basit ve küçük düşünün. Ama bu tavır başarısına katkıda bulunmak mümkün değildir.
3. yapmanız gerektiğini hatırlatan
- Ben sizi çekerken hatırlıyorum sorunlu müşteri?
- Ben çocuğunuzla oturup vakit hatırla
- Her zaman evin anahtarlarını unutup geri dönüp size kapıyı açmak zorunda kaldı ya?
İfadeler terk etmek daha iyidir. Genellikle, bir kişinin ihtiyacı varsa bunu, büyük olasılıkla, o mecbur hissetmez için gerekli bir şey olduğunu hatırlattı edilecek. Ve geçmiş hizmet konuşan sadece zor bir pozisyonda ikiniz de koydu. (Yaptığınızı tam olarak ne olduğunu) muhatap kontrol etmeye çalışıyoruz gibi görünüyor.
Böyle bir tedavi herkes gibi değil, ama aynı zamanda çöp garip.
Editörüm bu durumda tam oldu. O kibarca o 40 saat sürecektir çalışmalarını yapmasını sorduğunu Arkadaşına açıkladı ve o özellikle sorgulandığı hangi bölümüne bakın teklif etti. Ve o kariyerinin başında onu makaleler yardımcı olduğunu hatırlattı cevaplarını içerir. Artık o şekilde karşılık gerektiğini mantıklı gibi görünüyor.
hizmetler aynı üzereyken Ama uygundur. Birkaç kısa makale ile Yardım - bütün bir kitabın editörlüğünü aynı şey. Eğer uzun zaman önce bir kişiye yardım Buna ek olarak, geçmişin hatırlatmak mümkündür. onun hayatını kurtardın sürece - Birisi 10 yıl sonra sana borçlu hissedeceksiniz olası değildir.
4. yardım için birini nasıl yardımcı olabileceğini Çok Balk
farklı şekillerde olabilir yardım için teşekkür ederiz ve biz sık sık yanlış yapıyoruz. Biz de kendinizi hissetmek ve diğer kişi hakkında unutmak için nasıl asılır. izlerken Bilim adamları bu fark etmişKoymak "Siz" in "Teşekkür". Eksprese Sükranla Aktif ilişkisel Madde gibi diğer-öven davranışı incelenmesi. insanlar son yardım almak için kendi ortağı teşekkür nasıl olduğunu görmek için.
ortağın pozitif nitelikleri dışarı Bazı sivri - örneğin, her zaman yardım için gayret ediyorlar " "Sen, bu yüzden sen sorumlusun" diyerek", "Bunda oldukça iyi var". Diğerleri kendisi hakkında sadece söz: Bu beni çok mutlu ediyor " "Bu, bana dinlenmek yardımcı"", "Şimdi iş yerinde göstermek için bir şey var".
Sonuç olarak, bilim adamları sayesinde iki farklı türde belirledik: "kendileri için başka 've' Bir Gülme sevinin."
Birinci tip yardımcı oldu birinin değerini tanır ve ikinci biz kabartma öğrenilen ne kadar daha iyi açıklamaktadır. Deneyin sonunda, ne kadar hassas takdir kendilerinin yardım edilmektedir katılımcılar, kendi ortağı, hem de nasıl şimdi hissediyorsun memnun oldu. hamd edenler, genel olarak daha mutlu hisseder ve daha ortağına eğimli edildi.
Bu dikkate değer. Biz doğası gereği vardır dünyaya bencil bakış - kendileri hakkında tüm düşünmek ve konuşmak ilki. Ve yardım almak, doğal olarak, anlatmak istiyorum, ne bize uyandırdı duygular.
Diğer kişinin ise son derece mutlu olmak için bize yardım ettiği için, duymak istediğini olduğunu bize görünüyor. Ama bu doğru değildir.
Evet, onun daha iyi hissetmek istedim. Ama yardım birine arzusu da yakından özsaygı ile bağlantılıdır. onlar iyi olmak ve saygı neden istedikleri için insanlar bunu. Onlar olumlu bir ışık kendilerini görmek istiyorum, ve bunu kendi duyguları hakkında sadece konuşarak eğer, yapmak zordur. Bu nedenle, odak kendisi üzerinde değil, ama sana yardım birinde.
ayrıca bkz🤝
- 5 ortak iletişimde hatalar ve nasıl önlenebileceği
- Neden artık insanlara yardım ve sen bu tavsiye yok
- Bir dostluk bitirme zamanı olduğunu 11 işaretler