Nasıl App Store'u başarılı olmak için? Onun CEO'su Gentry Underwood gelen kutusu yaratılış hikayesi

Posta Kutusu - Gmail ile çalışmalarına App Store iyi uygulamalardan biri. E-posta kutusuna sırayla için motive kullanır jestler o kontrolüne bu minimalist uygulama. Bu ücretsiz uygulama olmakla birlikte, onlar için uzun bir kuyrukta bekleme gerekliydi: Bunu kullanmak yoksa, muhtemelen duymuş. Son zamanlarda, Posta Kutusu Dropbox satın alınan ve kanatları altına taşındı. Bu vesileyle, Lifehacker.com Biz Gentry Underwood, kurucu ve CEO Mailbox röportaj ve kendisinin ve takımının taraftarları çok sayıda vardır böyle bir yüksek kaliteli uygulama yapmak nasıl başardığını öğrenmek.

Nasıl bir uygulama oluşturma fikri ile ortaya çıktı? Sizin veya başka spodviglo şey karşılaştığı sorunu çözmek için çalıştık?

Gerçekten rutin görevleri basitleştirmek ve her zaman böyle uygulamaların yaratılmasına hevesli bir yaklaşım olan araçları gibi biz. Genel olarak, hatta 2011 yılında, ilk uygulamanın Orkestrası Yapılacaklar üzerinde çalıştığını, ancak daha sonra bu posta kutusu dönüştü. oluşturmak ve kendilerine yol görevleri ve birlikte çalışmak için: Birçok insan bir-do liste olarak kendi e-posta kullanmasından dolayı etkilendi. Uygulamanın iyi başında alındı, ama sonra bir kullanıcı yayık vardı. Neden böyle analiz, biz sırayla kullanıcılarımızın kendi sorunlar hala e-posta kullanmak çözmek için öğrendim. Sonunda, en iyi çözüm, tüm görevleri koyacağız bir bölüm dışında (Gelen Kutusu), yaratmak olduğunu fark etti.

Eğer bu fikre gel sonra ne, sonra ne oldu?

Aslında, e-posta çözümün yaratılması bunun uygulanması daha kolay geliyor. Gariptir ki, basit fikirler çok daha üzerlerinde çalışma sürecinde karmaşık hale gelir. Amacımız karışıklığı basitleştirmek ve gerçekten basit bir etkileşim mekanizması sağlamaktı. Ve tek yolu bunu başarmak için - sayısız (ve birden çok) iterasyon.

bir platform seçerken nasıl öncelik mi?

Biz pazarda bir niş aradılar, biz tek bir platform ve bir hizmete odaklanmaya karar verdi - iOS ve Gmail'dir. Biz posta kutusu ile biz buldum inanıyoruz ve Posta Kutusuna erişim sağlamak için çalışıyoruz Birkaç fazla e-posta-hizmetlerini başlatmak ve desteklenen sayısını artırmak için tüm ilgili ve plan platformlar.

sizin için uygulamanın başlatılması neydi?

fırlatma bulanıktı. Bir promosyon video yayınlamadan sonra, görüntüleme sayısına boğulmuş. Sadece ilk gün için yarım milyon orada idi. Birçok kullanıcı için gerçek bir sorun olduğunu açıktı. Nedeniyle e-posta iletişimi önemli bir araç olması nedeniyle, biz ciddiye ölçekleme hizmet ederken, sistem stabilitesi ve güvenilirliği ile ilgilidir. Bu nedenle, bir kuyruk sistemi geliştirdi ve yavaş yavaş uygulamaya erişim izni karar verdik. Kısa bir süre sonra, biz fazla 1,5 milyon vardı. rezervasyon ve hepsini işlemek için zaman yoktu. Kısacası, biz yeterince uyku çok şey vardı.

Ne sizin için büyük engelin ve bunu nasıl üstesinden gelirsiniz?

Elbette, karşı karşıya kaldığı en büyük sorun - ölçekleme edildi. Birkaç hafta içinde kullanıcıların yüz binlerce beta sürümünde büyümesi, - bu bir çok şey. Dediğim gibi, istikrar - Bir e-posta istemcisi için en önemli kalite, bu yüzden güvenilirliği ve uygulama büyüme arasındaki hassas dengeyi korumak zorunda kaldı. Ve biz de müşteri hizmetleri ve ekibimizin personeli geliştirmek imkanı vardı, sadece sunucular değil.

Nasıl eleştiri ve kullanıcıların isteklerine tepki veriyorlar?

Biz Posta Kutusu harika topluluğu oluştuğunu şanslıyız. Hızla bize geri bildirim ve önerilerde göndererek tepki ve biz sırayla belirli kararların kabul edilmesi sırasında bunları göz önünde. Entegre düğme geri bildirimler ve Twitter bizi dikkate kullanıcıların isteklerini birtakım öncelikler belirlenmesine yardımcı oldu. En yaygın isteği diğer platformları ve diğer popüler e-posta servisleri destek olmaktır. Ve biz ağır mümkün olduğunca çabuk, sana yeni Mailbox cmdlet'ini vermek üzerinde çalışıyoruz.

Nasıl yeni özelliklerin geliştirilmesi ve mevcut olanları geliştirmek arasındaki süreyi tahsis edersiniz?

Şimdi, Posta Kutusu cmdlet Dropbox bir parçasıdır ve şimdi istikrar ve hizmet korumak için kaynaklara sahip yeni özelliklerin geliştirilmesi yapmak eposta daha da hızlı işlem olduğunu ederken, ölçeklendirme devam Daha iyi.

Eğer benzer projeleri üstlenmek diğer geliştiricilere ne önerirsiniz?

Kalıcı olun. uygulamalar oldukça zaman alıcı sürecin geliştirilmesi ve sabır gerektirir. bir şeyin bir taslak yapın, harekete yeniden yap ve tekrar deneyin deneyin. Değiştirme veya daha değiştirebilir. Hiçbir şey mükemmel değildir, mükemmelliğin ve not önceki sürümlerine ürününüzü getiren uzun saatler harcamak zorunda. Biz en basit (ve bariz) kararlarına yerleşmeden önce yineleme binlerce gitti ve bu anlamıyla her şey için geçerli: arayüzünde, logo, program kodu.

***

Ve Posta Kutusu kullanmak? Hiç kendi uygulama oluşturmak için çalıştık? Ya da sadece onun EPG serbest planlıyoruz? Yorumlar bölümünde yanıtlarını paylaşmak emin olun.