İpuçları için: sözler özel hale olacaktır
çalışma Ve Eğitim Ilişki / / December 19, 2019
Hatta küçük şeyler her birimiz yaşamları üzerindeki inanılmaz etkisi vardır. Ve senin de. Ve birinin hayatı dramatik sadece birkaç kelime değiştirebilirsiniz! Bunlar her gün çalışanlarınızın, meslektaşları, aile üyeleri, arkadaşlar ve seni önemsiyorum herkese söylemek için tereddüt gerektiğini kelimelerdir.
"Bu benim düşüncem"
Sen - baş, ama sen akıllı, bilge ve daha çalışanlarınız daha delici olduğu anlamına gelmez. onun emir ve mantıksal açıklamalar, sebepler ve konumlarını ve güç sadece kararlarını pekiştirir.
Doğal olarak, kararlarını açıklayan, tartışmanın ve eleştiri için onlara açmak, ancak iyileştirilmesi için bunları açın. Güç her zaman bir "doğru" ve her birinin işbirliğini yapmak ve kurallar birlikte işe yardımcı olacaktır olun.
"Yanılmışım"
Hepimiz yanlış karar verebilirsin. Ne beklendiği gibi yapamaz pratikte, teoride mükemmel görünüyordu. Hiçbir zaman bile çalışanlarına hatasını itiraf tereddüt. Elbette aptal hissedeceksiniz, ancak tam tersine, insanların saygısını kaybetmez - bu alacak.
"Müthiş!"
Hiç kimse yeterince övgü almaz, ancak tüm biz bunu duymak memnun edilir. Birisi de bitti şey varsa, bu konuda kişiyi anlatmak için emin olun. "Vay! Serin yaptığı Bunu nasıl! "
"Hey, ben Kaybolduğunuzda kadar büyük hatırlayın: Birisi önce birkaç hafta dışında bir şey nasıl yaptığını Hatta zaman biraz geri dönüp hatırlıyorum iş geçen ay... "Yeni başarılara Bu tabir motive eder çalışanları ve size yaptıklarından hatırlamıyorum çünkü, insanlar için bakım ve göstermek iyi.
Hamd - verenin serbesttir maliyeti ve büyük bir sevinç alma hediye.
"Teşekkür ederim ve lütfen"
Eğer bir hediye verdi ve alıcı rahatsız ve bunu almak için utanç verici olarak ne zaman durum vardır? vererek, sevinç azaltmak birkaç Şüphesiz bu an.
Aynı şey size bir hediye verir olanların başına gelebilir. Yapmanız gereken tek şey gözüne adama bakmak çünkü, neşeli anı bozmamak ve söyleme, "Teşekkür ederim." Bazı hizmet için minnet bir hediye yaptıysanız, sen "Lütfen yanıtı vermelidir! Ben yardım için memnun oldu! "
Diğerlerini övgü ve hediyeler vermek, bana teşekkür edelim!
"Bana yardım eder misin?"
Eğer yardıma ihtiyacınız varsa, hiçbir soruyorsun kim ve ne önemi, sadece dürüstçe söyle: "Bana yardım eder misin?"
Kesinlikle yardım alacak. Bu durumda, biraz da açığını, kime uygulamış olduğu saygı ve dinlemek için istekli gördük. Bu, diğer şeylerin yanı sıra, büyük bir lider kalitesi ve harika bir arkadaş.
"Üzgünüm"
Elimizde yanlış. (Veya tam tersi, hareketsizlik) dikkatsiz kelime ve eylemler, vb: Her birimiz af sorabilirsiniz kendisi için bir şey vardır
Eğer sorumlu olduğunu anlarsanız her zaman, af dilemesini. Tıpkı rezervasyonları ile bunu yapmayın: "Olanlar için çok üzgünüm, ama kendinizi yanlış olduğunu... bu tür açıklamalar" ve muhatabı his suçlu yapmaya çalışıyoruz. Sadece özür yanlış olduğunu söyle. Artık, ne eksik. Sonra ikiniz temiz bir durumda iletişim başlatmak mümkün olacak.
"Lütfen beni gösterilsin mi?"
İpuçları sonunda sonsuza dek seninle bilgi kalıntıları unutulmuş. ne yapacağını bilmek, - 's iyi, ama nasıl ve neden yapılması gerektiğini bilgisi - paha biçilmez.
Eğer bir şeyler yapmak öğretmek için birine sorduğunuzda, iki şey, size doğru yolu göstermek için: Önce, teşekkür pratik öneriler istedi adam benim saygı göstermek, onun tecrübesi olan güveni göstermek ve ustalığı. Ve ikinci olarak, çok daha fazla değerli bilgiler elde yok.
eğitmek ve şu anda seni eğitmek isteyen bir komut istemi istemeyin. Böyle bir işbirliği faydaları her iki taraf itibaren.
"Size yardımcı olalım?"
Birçok kişi her şeyi kendiniz yapmaya çalışıyor, dişlerini sıkıp, yardım taleplerine zayıflığın bir işareti düşünün ve. Ama herkes yardıma ihtiyacı var.
Gerek "Ben yardımına şey var mı?", Sormaya Şansı cevabı alacak şunlardır: "Hayır, her şey yolunda!"
özel olun. Eğer kişiye yardım ve birkaç dakika var" diyebilirsiniz nasıl görmeliyiz. Yardım Gel? "Değil himayesi hakkında, işbirliği hakkında konuşmak için böyle bir şekilde yapılan teklifi.
Olabildiğince Ama arz sonrasında gerçekten kolları ve yardıma sıvayın.
"Seni seviyorum"
İş yerinde, biri muhtemelen bu ifadeyi kullanmamalıdır. Ama yakınları ile aile, her zaman hissediyorum söylüyorlar.
hiçbir şey
's hiçbir şey - Evet, bazen en iyi şey söyleyebiliriz. üzülüyorsun ki varsa, öfkeli, sinirli - tutmak sessiz. Eğer olumsuz duyguları vyplesnite eğer daha kolay olacak mı, ama bu sonuçları üzücü olacaktır.
Sonsuza - çalışanları eleştiren o değişimin sonuçları ve duygular hatırlamak zorunda. garip bir kelime içerlemiş sonsuza kalır.
Bir şey konuşmak önce, doğru durumu anlamış olup olmadığını düşünmek? Belki yanlış veri veya diğer sebeplere bağlı olarak işlerin durumu hakkında yanlış sonuçlar yapmış? İnsanların şarj etmek istiyorum hissedeceksiniz düşün. Bir Kendine saygısı hasar görmüş bir çalışanı kurtarmak mümkün olmayacak.
o zamana kadar Sessiz, söylemek tam olarak ne ve sözlerin gelecekteki durumu nasıl etkileyeceğini bilene kadar.