Üretken karşılaşması, ya da ne kadar çatışma yararlanmak
Ilişki Karmaşık Ilişki / / December 19, 2019
Öfke, korku, umutsuzluk ve hayal kırıklığı - çatışmaları her zaman güçlü negatif duyguların eşlik ediyor. Biz bu kısa sürede bitmesini istiyorum, zarar ve rencide bulunmaktadır. Ama bir çelişkisi gelişimine bir itici gücü olabilir yapıcı bir başlangıç vardır. Size çatışmanın doğasını ve onlara davranış stratejileri hakkında daha fazla bilgi edinmek için sunuyoruz.
Bir çatışma nedir
psikologlar, sosyologlar, siyaset bilimciler ve filozoflar tarafından incelenen çakışıyor. Ayrı bir disiplin bile var - Çatışma. Bilimsel literatürde terimi "çatışma" tanımları onlarca bulunmaktadır. İşte çoğu tipiktir.
Çatışma - çıkarları uyuşmazlık çözüm keskin bir yol. Bu çatışmalar bireyler (kişilerarası çatışmalar) veya (çatışmaları gruplar arası) gruplar arasında hem de bireysel (içsel çatışma) içinde oluşabilir.
bilim dünyasında yirminci yüzyıla kadar ve çatışma karşı olumsuz tutum hakim kamu bilincinde. Onlar bu yüzden daha iyi önlemek çatışmalara, düşmanlık ve saldırganlık sosyal bağlarını tahrip inanılıyordu.
1956 yılında Lewis Coser (Lewis Coser) «toplumsal çatışma fonksiyonları bir kitap yayımladı." Bu ABD'de bir bestseller oldu. Georg Simmel (Georg Simmel'in) felsefi fikirlerine dayanarak, sosyolog sosyal sonucuna Bu toprakta toplumda eşitsizlik ve çatışmalar kaçınılmazdır ve çelişkileri çözmenin bir yolu olarak çatışma yararlıdır.
Çatışma, hem de işbirliği, sosyal işlevlere sahiptir. ihtilafının belli bir seviyesi, zorunlu olarak işlevsel değildir, ancak bir grup oluşum süreci ve sürdürülebilir varlığı gibi temel bir bileşenidir.
Lewis A. Coser
Amerikan psikolog, çatışma çözümü Morton Deutsch (Morton Deutsch) teorisinin kurucusu da ileri gitti. O yıkıcı ve üretken muhalefet paylaştı. yıkıcı çatışma durumu sürekli, katılımcı sayısını, sert taktikleri iletin edilir. Üretken çatışma, tam tersine, sorunu çözme katkıda bulunur.
Modern psikoloji yapıcı bir şekilde çatışmayı göz önünde bulundurur. Onları yönetmek için öğrenmek durumunda onlar yararlanabilir çünkü, inanılmaktadır.
Pozitif Çatışma işlevi
- deşarj. saatli bomba - Çünkü her birimizin içinde sürekli stres. duygular çıkışını vermezseniz, siz "patlayabilir" olabilir. Küçük iç stresi azaltmak ve antisosyal davranışları önlemek için yardım çelişmektedir.
- "Maskeleri" Reset. Bir çatışma durumda gerçek yüzünü açar. Hatta yakın bir arkadaşım tamamen bilinmeyen tarafı kapalı gösterebilir ve her zaman iyi değildir. Sosyal çatışmaları daha iyi insanlar anlamak ve dikkatle bir çember oluşturacak şekilde öğretilir.
- toplanma. o mücadelenin birlikte bir sosyal birimi üyelerinin getiren kişilikleri ve grupların çatışma veya çatışma gruplararası gelince. Ortak çıkarlar ve ortak bir "düşman" ralli takımı.
- geliştirmek için Teşvik. Çatışma - bu ilişkiler yeniden çıkmaz olduğu bir sinyaldir ve onlara tasarrufu için, kendinize çalışma gerekir. Mantıklı insan çatışma durumu için - bu gelişimine iteklemeleri.
Nasıl çatışma davranmaya
yıkıcı veya üretken - - Ne senaryo çatışma geliştirecek katılımcıların davranışlarına bağlı.
Amerikalı psikologlar Kenneth Thomas (Kenneth Thomas) Kilman ve Ralph (Ralph Kilmann) çatışma insan davranışı stratejisinin iki boyutlu model geliştirdi. Onlar herhangi bir sosyal çatışma, her katılımcıya değerlendirir ve onların korelasyon olmasından devam Rakibin yanı sıra stratejilerinin olanlarla kendi çıkarları beş ana yollar belirledik onlar etkileşim. Bu gidiş, bir imtiyaz, kavga, uzlaşma ve işbirliği.
Bakım (ya da sapma) Bir kişinin kendi görüşlerini savunmak ve tartışmalara katılmak istemediğini gerçeği ile karakterize. Sorunun çözümü uzaklaşmak daha kolaydır - "sıralamak kendileri dışarı." çatışma konusu o zaman kaybınız ve çabaya değmez böylece önemsiz olduğunda bu davranış haklı.
Atama (ya da cihaz) - Bir kişinin rakibin çıkarları uğruna kendi çıkarlarını feda etmeye hazır olduğu bir strateji. nedeni güven veya düşük özsaygı eksikliği olabilir. Bu davranış örüntüsü katılımcı rakiple çatışma ilişkisinin değerini vurgulamak isterse normal kabul edilir.
durumda kavga (veya zorlama) Adam öyle düşünüyor: "Bence yanlış yoktur." O bastırmak rakiplerine bütün gücü, iletişim ve yetkisini kullanır. Burada prensip: ya ben haklıyım ve bana itaat ya olacak - güle güle.
bir ölçüde tek parti görünümü farklı bir noktaya alırsa, biz konuşabiliriz taviz. Her katılımcı tatmin sadece, ilgi kısmı ve denge bir sonucu olarak elde edilmektedir Aslında, karşılıklı taviz bir stratejidir. uzlaşmaya Bireyin yeteneği çok takdir. Ancak, bu tür kararların uzlaşma eksiklik genellikle yeni ihtilaflara yol açar.
Beşinci strateji - it işbirliği. İşte rakipler birbirine saygı. her biri kendi vardır ve nedenle, rakibin çıkarları hesaba katmak gerekir siyah ve beyaz ilgili fikirler. Taraflar, sorunun çözümü herkesin kabul edeceği, diyaloga ve ortak aramak için hazırdır.
çatışmanın tarafları nadiren tek bir strateji bağlı kalırlar. Kural olarak, davranışın başka bir modelde sonra biri olarak. Bu açıkça şu video tarafından gösterilmiştir. Orada, genç adam mücadelesine başladı ve sonra bazı taviz vermeye gitti ve nihayet işbirliği yapmaya taşındı.
Psikolog comment:
Herhangi çatışma - anlamak ve rakibin açısından dinlemek için isteksizlik kişisel çıkarlarını, savunuyor. Ama sorun durumun çözümü için (bir ideal - her ikisi de) bu bir partiyi gerektirir böyle bir çatışma boş olduğunu fark ve o çıkmak için hazırdı.
kahramanı ve arabanın yapay zeka: videoda iki taraf arasında çatışma bkz. Ve kendi yöntemiyle her biri çözmeye çalışmaktadırlar. kahramanı üçüncü bir tarafa döner. Bu oldukça standart bir stratejidir: Bir terapistin ofisinde tartışıyoruz bir uyuşmazlık durumun çocukların öğretmeni dönüyor okul veya eşler da örnek verebilirim. Bu strateji için gerekli bir koşul: Üçüncü taraf yetki ve biri için ve diğer tarafı için olmalıdır.
Makine çatışmanın dışında kendi taktik sunmaktadır. Psikologlar bu anlaşmazlık manevi ufkunun genişlemesi diyoruz. Fikir, sübjektif algı ötesinde erdirilmesi genel durumu ve çatışma olası sonuçlarını değerlendirmek için zorlamak etmektir. güzel kadınların ilgisini çekmek için, kazaları önlemek için: Bu durumda, yapay zeka durumun olumlu tarafını görmek kahramanı yapar.
bir rakibe karşı olumsuz tutum - Bir taraflar arasındaki anlaşmaya varılması en büyük engel. ihtilafının çözümü için ilk adım olduğunu bu araçlar - çelişkilerin varlığını tanımayı ve durum negatif değil, aynı zamanda olumlu yönleri sadece sahip olduğu.
Herhangi karşılaşma verimli olabilir. çatışma durum yararlandı için, davranışın doğru stratejiyi seçin. Kızgın - Bu normaldir. Ama gelişmesi için fırsatları görmek için, birlikte kendini çekip işbirliği geçmek için zaman önemlidir.