Yardımına 8 ipuçları etkili müzakere

Hayatımızın Hepsi - görüşmelerin bir dizi. Bir araba satın almak ya da nerede çalışmaya yeni çalışanları işe, seçin veya gece görmek hangi filmi karar: Hayır biz ne önemi. Hayatta her durum müzakerelere bir fırsat olur. müzakere yeteneğimiz ayrılmaz karar verme yeteneği ile bağlantılıdır. Ve bunun başarılı yaşamın temelidir.

1. dinlemeyi öğrenin

İyi dinleme becerileri çoğu zaman ihmal edilmektedir. Ve onun sayesinde, sen gol, arzuları ve insanın korkuları hakkında çok şey öğrenebilir oldu.

Diğer kişi diyene kadar bu görüşmeler sırasında kendi cevap ile gelip kalkmayın, ama ona dikkatle dinleyin. kelimeleri değil, aynı zamanda tonlama, jest ve mimiklerle üzerinde sadece dikkat.

2. Duygusal zeka geliştirin

Normalde biz kendi korkuları, bencillik veya açgözlülük dayalı kararlar. duygusal zeka - kendi duygularını tanıma yeteneği ve başkalarının duyguları. müzakerelerinde, hem de diğer insanların hislerini yönetmek gibi, soruna duygu ve rasyonel bir yaklaşım frenlemek için yardımcı olacaktır.

Akıllıca tarafından duyular gel. Görüşmeler sırasında, herkes gergin ve kendisi dışında olsa bile, odaklı ve kalmak sakin olmaya çalışın.

Unutmayın: müzakerelere - İki taraf arasında yapıcı bir diyalog, bir anlaşma arayışı. Öfke ve tahriş - zayıf işaretleri ve profesyonel eksikliği. diğer tarafta saldırılar sadece eşiniz kapatıp savunmaya başlayacaktır gerçeğine yol açacaktır. Ve duygular size karşı kullanılacaktır.

3. karşılıklı yarar için çaba

Yardım insanların istediklerini elde ve kendiniz için istediğini elde.

Örneğin, bir araba satıcısı araba belirli sayıda satmak ve faturaları ödemek için. Eğer bir araba satın almak istiyor musunuz faydalıdır. Görüşmeler sırasında, sadece ödemek istediğiniz fiyat hakkında düşünmek, aynı zamanda satıcı yardım etmeye çalışma. Sonuç olarak, tüm yararlanacaktır.

4. merak etmek

Bu da başka bir küçümsenen becerisidir. Diğer tarafı izin konuşmak, soru sormak korkmayın. Yani berbat daha az şansa sahip olacaktır.

Genellikle rahatsız bir sürü soru sormak olduğunu düşünüyorum, ama bu etkili müzakere çok önemli bir parçasıdır. merak ve insanların gerçek ilgi göstermeye dahaki sefere deneyin. gibi sorular, örneğin, sorun:

• Bu neden senin için önemli mi?
• ne demek istediğini açıklayabilir misiniz?
• ... sen ilgili olacaktır gibi?

5. açıkça konuşmak

Bunu söylemek nasıl ve ne olduğunu bilmek önemlidir. Eğer konuşmak başlamadan önce nedenle düşüncelerinizi toplamak. Çok hızlı konuşmayın sen Eminem yok. net ve acele etmeden konuşuyorsanız etkileyecek güvenen bir insan.

Ayrıca, Üzgünüm " "Ben... üzgünüm ama" "... kelime-parazitler ve ifade Sorduğum için kusura bakmayın", "dürüst", ama kurtulmak çalışın."

6. durma

Kullanım belirli bir cümle veya soru üzerine odaklanmak duraklar.

Birisi elverişsiz anlaşma için zorlamak için çalışıyor Ayrıca, bu strateji çalışır. Yani cevap ve duraklama verir. durum çok rahatsız olur, ama sinirlerine kaybetmemeye deneyebilirsiniz. Eğer endişeli olduğunu gösterme.

Örneğin, Ramit Ağı (Ramit Sethi), kişisel finans uzmanı yapmak için, bu şekilde bir işe alma yöneticisi cevap dezavantaj teklifini önerir: "Bu teklif için minnettarım. Her çalışanın şirket için bir yatırım olarak kabul edilir anlamak ve belirli bir çalışanın ne kadar yatırım yapmaya karar verirler. Bu nedenle, dikkate deneyimlerini ve şirketin gelişimine yapabileceği katkıları alarak, ben artışın sormak gerekir. Ben daha yüksek bir maaş hakediyorumdur yüzden emin ben tam içimde yatırım telafi edebilir değilim. Ne bunun için yapabilirim?".

Bu sessizlikten sonra. Şimdi karar diğer tarafı almak zorundadır.

7. Önceden hazırlayın

Hazırlık - Etkili görüşmelerin ana kural. Olayların tüm beklenmedik dönüş için o zaman konum hazır, müzakerelerde katılımcılar hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi.

Ayrıca hazırlamak planYani her iki taraf için yararlı olacaktır. Bu ilk de çalışmazsa önceden ve durumunda bir B planımız var zarar vermez.

8. Kendinizi Korkutmak izin vermeyin

Sık sık kendi korkularını ve zorlukları olduğunu akılda tutarak, yüksek statülü insanların heyecanını hissediyorum.

Olursa olsun hangi avantaj yan. Diğer taraf sizin tarafınızdan etrafında itilebilir izin vermedi ve olursa olsun resmi kabul edilmeyen ne kadar güçlü, kendi şartlarını kabul etmenizi mecbur etmeyin. Eğer eminiz ve değerini teyit edebilir, her zaman anlaşmanın devre dışı bırakabilirler.

bulgular

etkin bir şekilde müzakere etmeyi öğrenmek çok zor değil. Onların özlemleri, korkuları ve motivasyonları: İnsanları anlamak gerekir. diğer tarafa anladığınızda, yarım hayallerinizdeki anlaşma vardır.